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熟悉阿里销售的朋友都知道,旺旺不在线,客服忙回复不及时都容易丢失客户,辛辛苦苦做的推广,结果机会就这么擦肩而过,实在是十分可惜。
招几个专门客服吧,有时因为种种因素没达成。找网上兼职客服吧,又担心客户流失及各种信誉问题。
诚依家针对朋友们的这种需要,特推出客服外包服务。服务方式时间根据您的需要任意组合,无论您是找长期合作的,还是节假日出差繁忙时都可以联系我们。价格都是统一标准。服务前请提供公司资料及产品详细资料一份,客户常见问题及回复一份。
 
其他具体服务内容请咨询客服人员
 
 
服务流程1.充分沟通是一切服务的开始,也是双方相互了解,相互选择的阶段;
2.确定好服务项目,拍下或者签协议,易亚网络建议您最好是网上交易,这样遇到问题可以随时有据可查。一般托管代运营服务为服务开始前服务费一次性付清,一次性服务的如装修,信息发布,图片处理等可以先拍下付款,完成后再确认交易。
3.客服人员通知用户需准备的资料清单
4.服务开始,过程中需要双方能随时沟通,一般图片处理和装修,信息发布等客服人员会跟买家确认主题或简单样稿,再继续完成后续操作。
5.确认并全5分好评。
 
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