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事件前因

　　6月18日当天是京东商城的店庆日，京东在本月初以来早就通过多种渠道宣布投入10亿元启动6月“史上最强店庆月”活动，这个促销活动今天将达到高潮。如此一来，其他的竞争对手自然不会袖手旁观，特别是苏宁易购和天猫，频频出招，和京东商城针锋相对。昨天，天猫宣布在6月18日当天举办网购狂欢节，派送价值4000万元的现金红包给消费者，18日当天无限制全场通用。而苏宁易购、国美网上商城等也加入阵营，宣布18日启动新一轮促销。当当网也宣布启动“年中庆”，开始打折促销。用一些媒体的话来说，6月以来电商价格战的主题说白了就是“围剿京东”。

事‍件发展

　　6月18日，京东商城的王牌促销活动店庆，出人意料地一大早地就收到了大批抱怨。

　　今天凌晨，著名漫画脚本作者“风息神泪”在微博上称，为了赶在京东店庆买书，“特地泡了茶等半夜12点，结果你就来个满200送80，并且只能领一张……你要我放着书单里奔四位数去的书单情何以堪！毫不犹豫的翻墙找天猫去了，初恋再见！”短短几个小时，数百名有同样遭遇的网友跟帖表示不满。

　　记者使用比价工具如意淘发现，京东首页力推的特价商品，多数并没有价格优势。如疯狂抢购的联想乐phoneA668t，京东宣称直降400元后特价899，但天猫、当当、亚马逊均低于此价格，最便宜的天猫仅758元。再如尼康D7000单反套机，京东直降后为8989元，而天猫、亚马逊等等低于此价格。

　　出来混迟早要还。在史上最大规模的价格战面前，以“价格屠夫”上位的京东商城，此次居然在价格面前栽了。

　消费者声音

　　电商大打价格战，大多数消费者当然持欢迎态度，从某种程度上来看，电商价格战也确实引发了消费者购买的欲望。来自国内最大的购物搜索一淘网的数据显示，在4月到5月期间，购物搜索一淘网的日均搜索量增长超过200%，比价工具如意淘的活跃用户量也增长了三倍以上。这些数据反映出价格战对于促销还是有很大作用的，消费者也是价格战的受益者。

　　但是有不少消费者也反映，很多电商的促销其实是雷声大、雨点小，实际优惠力度并没有宣传的那么实惠，而且优惠细则约束较多，比如某电商网站100元优惠券，需单笔消费500元以上才能使用，单笔消费满5000元仍只能使用一张优惠券，且部分商品在活动开始就都缺货。还有媒体针对京东的促销活动商品进行比价，发现其8个页面主推的317款商品中，仅有38款商品价格比其他B2C商家更低，同时还不少商品价格明显上涨。

　各方分析

　　天猫、当当、苏宁易购等的搅局，是京东店庆价格不给力的重要原因。据了解，天猫投入数亿元为其平台商家提供补贴，以在价格战中保持低价优势。苏宁易购，当当，易讯、库巴等，也都针对京东618店庆推出重磅活动，库巴甚至直接打出了狙击618的旗号。

　　天猫的平台型B2C，还在商品低价的同时，给消费者提供额外补贴。天猫从6月15日起每天向消费者发放1000万元的现金红包，一直持续到6月18日，这些红包限定在6月18日使用，对京东形成了直接冲击。

　　专家分析，京东自身资金链紧张，以及提升毛利冲击IPO，是其失守价格战的根本原因。此前，当当网CEO李国庆、电商专家鲁振旺等均指京东资金链紧张，恐难以支撑未来一年的发展。此后，京东传出IPO消息，但其低至5%的毛利和亏损的状况，令券商对其估值打对折。

　　此次活动中，早已无利可让的京东，宣传将让利10亿元应对价格战，直接被指为作秀。从18日当天的情况来看，促销确实显得缺乏诚意。相对而言，京东要求其开放平台商家参与活动，提供大量“满额减”的优惠券倒显得颇有诚意。但受限于开放平台商家的数量，预计此一举措很难对基本面产生影响。

　　业内人士认为，这种“点对点”的促销战是互联网领域的特殊产物，也是承载行业发展的新载体。从以往的经验看，目前格局已定的搜索领域和门户网站也都经历过如电商现在这般疯狂的针锋相对期。

　　电商作为新兴零售业态，已将传统零售营销周期的“年月”，细化到周、日甚至分、秒。“电商营销已经细化到极致，这也预示着这个行业或许即将决出胜负。这轮价格战偃旗息鼓后，电商格局可能会重新洗牌。几大行业寡头决定市场的时代将来临。”一位行业分析人士表示。

　　不少消费者也呼吁，在电商价格都差不多的情况下，物流配送、售后服务等因素对消费者来说变得更为重要，电商除了拼价格之外，也应该在售后服务环节提高服务质量。

事件结果猜测

　　面对天猫和苏宁易购两大强敌的邀战，京东商城这个八周年店庆，注定不会过得安稳。

　　早在一个月前，曾在京东商城任职的优购网CMO徐雷就预测，京东商城今年的店庆日将与以往不同。“今年的‘618’将是电商行业的全民狂欢节，与天猫的‘双11’遥相呼应。”

　　事实也在朝这一方向发展。今年4月，苏宁易购最先挑起价格战。随后的一个月时间里，亚马逊中国、天猫、京东商城、腾讯电商、当当网、库巴网、易讯网和新蛋中国等九大平台商纷纷加入混战，电商企业开始贴身肉搏。

　　在业界看来，战斗至今日，各家电商都在等待“618”来临。对行业巨头而言，“618”的销售数据将成为市场排序的重要依据，对于“巨头”外的电商企业来说，“618”带来的全民狂欢也意味着销量提升。

　　有数据显示，在淘宝“双11”期间，各家电商企业即使不做太多营销活动，订单量都会被连带上涨三成以上。

　　还有业界人士猜测，今后，“618”将与“双11”一样，成为电商行业一年一度的节日。“双11”由淘宝搭台，“618”则由京东商城发起，形成电商领域半年一庆的局面。“从传统零售角度看，6月中旬与11月中旬都正值零售业的相对淡季。电商在此时‘造节’事半功倍。”一位B2C电商负责人表示。

　京东声音

　　京东副总裁吴声此前通过媒体放风，称低价已不在是京东的核心，表示京东正“反思自己商业模式的可持续性，这既包括是否持续给客户创造了价值，也包括盈利能力是否能够真的去形成。”这一表态被认为是京东经营策略调整，结束低价时代的标志。

　事件结果总结

　　618本来只是京东商城的店庆日，但2012年的6月18日成为中国电商的狂欢节。为了不让京东独自盈利，各大电商纷纷拿出优惠政策狙击，网民也通过网络积极地响应。

　　纵观这次史无前例的电商大战，可以发现各大商家都有各自的精彩表现，而这样的电商大战也会伴随着中国电商业的发展，一轮又一轮的进行下去。

　　6月18日当天，电商网站的访问量激增65.4%，增长量最大的网站是苏宁易购，紧跟其后的就是京东、库巴和天猫。

　　618电商大战当天，京东商城共创下有效订单150万单，成交金额为10.16亿元。其中，电脑整机8小时累计售出3万台，平均一秒售出一台。

　　超级本销量突破1000台。

　　手机品类销售超过10万部，平均每秒出售1.35部手机。

　　电脑配件单日销售增长300%

　　家用电器销售比去年增长5倍

　　服饰类目完成3万笔的成交量

　　图书10万笔

　　另外，据Alexa数据统计，京东18日的访客到达率增长70%，浏览量增长60%

　　6月18日有超过5500万用户登录天猫，天猫首页连续四天的抢红包活动投入高达5000万元。

　　天猫电器城销售金额比去年同天增长400%，扩大了天猫在电器B2C市场上的份额。

　　其中，天猫笔记本比上周同期上涨600%

　　数码相机上涨300%

　　平板电脑上涨400%

　　大型家电上涨400%

　　库巴购物18日当天的销售突破1.5亿元。平板电视、空调、水洗等大家电产品销售量较上周同期增长5倍，3C数码类产品销量上涨5倍，日用百货、酒水类销量增长3倍，总订单一日近10万单。