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韩国亚洲航空公司214航班当地时间7月6日11时36分在美国旧金山国际机场降落时失事滑出跑道，机身失火，造成两人死亡，181人受伤。遇难的两名中国女生在腾讯微博的留言，也成了她们留个这个世界的最后声音。
同其他突发事件一样，社会化媒体成为人们第一时间获取韩客机失事最新消息的来源阵地，facebook、twitter、path、instagram、国内的微博、微信等社交媒体，都成为各大媒体的重要消息来源之一。失事时的惊心场景、经历者的劫后心情、对遇难者的哀悼祈祷等，也通过微博快速的聚集，构建出一个全方位展示空难全景的“信息图谱”。
转播到腾讯微博
据不完全统计，目前在腾讯微博上讨论该次空难的消息，已达百万条，各大媒体也都在第一时间在微博和微信上开通报平安的社交通道。此外，腾讯微博也在不断地利用其自身优势资源，通过#韩亚航空客机失事#微热点，聚合相关价值信息，梳理事故进展脉络，时刻提供此事件的第一手最新消息。
亲历者：微博记录坠机过程
空难事故发生后，韩亚航空失事客机乘客首先在微博上直播了坠机的整个过程，韩国三星副总裁大卫·恩（DavidEun）在自己的twitter（@Eunner）表示，“刚才迫降旧金山机场，飞机尾翼全部折断，大部分乘客看起来状态还不错。仿佛做了一场梦一样。”
淘宝网产品事业部总经理@徐达S在腾讯微博上直播了坠机过程，并在第一时间发布的事故现场的图片，同为失事客机乘客的中学生@林狗蛋也在腾讯微博向网友讲述了自己死里逃生的经历，并及时的向关心的网友报平安。
事件不断酝酿，迅速成为微博网友关注的焦点。同时现场的一些细节也被集中的展示出来，不少身处旧金山国际机场的网友发来坠机的相关图片，为媒体的报道提供了第一手的详实资料。
媒体：关注事故原因
媒体记者也通过微博平台即时向外界展示更多细节，美国现场记者@Tristawwang也通过微博向网友发来失事后伤者情况：“目前消息是一名中国女性乘客遇难，但其他重伤者的国籍尚未公布”、并指出事故原因经“FBI证实与恐怖事件无关，目前只知道可能是人为操作错误，但真正原因必须等NTSB的报告出来。”引发外界对飞行员操作失误引发灾难的猜测。
腾讯网美国特派记者童鸾（@alisontong）在微博上透露，“NTSB的专家们已经还原了从飞机上拿到的纪录飞行数据和有机舱录音的黑色盒子”，并爆出“在事故发生前的7秒钟，机组人员发现飞机速度远小于目标速度并试图提速”的细节。
对此，一些行业专业人士并不认同。中国国际民间组织合作促进会副理事长兼秘书长@黄浩明则在腾讯微博表示，“飞机是所有交通工具之中最安全，但一旦出现空难，那就是毁灭性灾难，因此，飞行安全不仅是飞行员的责任。”
与此同时，一些另类的“观点”也引发的网友围观，央视转引路透社消息称，遇难的一名中国女孩可能遭到救援车辆的碾压，引发网友对救援不当的质疑。此外，韩国“A频道”主持人尹庆民称“万幸是中国人死亡”言论也引发了网友的讨伐。
网民：悼念遇难学生
同时，随着遇难者腾讯微博的曝光，网友纷纷在微博上对遇难者悼念祈福。截至目前，腾讯微博的#王琳佳和叶梦圆确认遇难#的热门话题的广播量已达63万条。
转播到腾讯微博
腾讯微博认证为遇难者王琳佳班主任的@杰米，发布“记我的学生王琳佳”长微博悼念自己的学生，真挚的语言引发网友的的支持，几个小时，网友转播和评论就达4500条。
此外，王琳佳的同学@徐欣楠、@毛麒淇、腾讯微博名人@蔡奇、@徐侠客等多位也都在微博里悼念在韩客机失事中遇难的两位花季学生。
作为国内最大的社会化媒体平台，腾讯已有注册用户5.47亿，用户活跃度达8100万，凭借其独特的资源，社交媒体现在已经成为突发事件中信息主要来源。”互联网观察人士认为，从一些列的热点事件可以看出，基于社交关系链，以大数据挖掘技术为支撑，诸如腾讯微博、微信等社交产品能更快的将用户的微博内容与当前热点事件做即时匹配，全方位多维度的把事件现场和真正的网民声音呈现给用户，展现介入社会热点事件的“活力”。
