定位城市:

刷票神器的出现，给很多春运买票回家的人送去了希望。近日，据调查，对2003人进行的一项调查显示，52.8%的受访者对当前购票环境表示满意，较去年(28.7%)有了大幅增加。网站或手机App卡顿崩溃(53.8%)、车票信息刚出就售罄(45.0%)、验证码过于繁琐输入不正确(42.8%)是3个最常遇到的问题。67.4%的受访者希望加大监管力度，减少黄牛票。

又是一年抢票季，不少返乡的旅客也开始急着买票。窗口排队、电话购票、网络购票……随着今年铁路部门公布最新的火车票预售方案后，从1月13日起，购票的乘客可提前60天通过电话或者网络订票的形式购买春运火车票，抢票难度无疑再上了一个“阶梯”。针对“一票难求”的问题，“抢票神器”又火起来了，能自动刷新查询、破解验证码，还能不间隔刷票，如此好用的神器，怎能不让人趋之若鹜？然而，大家是否考虑过，如今市面上抢票神器依然存在很大的安全隐患？

天下没有免费的午餐，每一款软件的研发都会耗费技术人员的大量心血，抢票插件也不例外，这些标榜可以让民众“免费”使用抢票神器，或许早已让民众在不知觉中付出了代价。一款抢票神器，如果不是从官方渠道够得，就滥用市面吹嘘的神乎其神的产品，最终导致两种结果：

一是，抢票效果难以保证，因为抢票神器不可能凭空变出车票，只能是抢别人应该买到的票给自己，但这抢票机率非常小。有数据显示网站或手机App卡顿崩溃(53.8%)，这就说明，在万人使用抢票神器的时候，神器的后台数据系统几乎难以支持系统运转，极容易造成数据崩盘的现象，用市场上的话说：神器广告好听，但是不见得好用，要用还得用官方软件。

二是，个人信息安全难以保证。毕竟使用抢票软件需要输入姓名、身份证号码、银行账号、联系电话等个人信息，更有甚者，有些抢票软件，其本身就是一种木马程序，稍不留神，旅客自身的各种信息就随抢票神器中的安插软件泄露出去，将给自身财产安全带来重大损失。

面临即将来到的春运“大考”，铁路部门也应该提前做好考前准备。这就要求铁路部门一方面要规范抢票神器的安全性能，和软件插件放票环节监督审核力度，尽量压缩各类山寨抢票神器的生存空间。另一方面，铁路部门在增开相应车次，增拓各种购票途径的同时，应该加大监管力度，严厉打击黄牛票，为春运大众购票扫清障碍。