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随着航空公司公布关于航班延误的赔偿标准，很多旅客选择了航班延误险，这就导致了航班延误险在短时间内爆火。据携程等旅行网站介绍，今年春运期间，延误险的销量同比增长了60%，投保旅客已逐渐从商务人士向休闲一族扩展。

补偿仅限“因航司原因造成的延误”

2017年1月1日起，中国民航局发布的《航班正常管理规定》正式实施，规定要求：“国内承运人（航空公司）的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。”

1月9日，国内42家航空公司对外公布了航班延误补偿标准。其中，包括国航、东航、南航、海航在内的多家航空公司，都选择了“最主流”的补偿标准——因航空公司原因在起飞地延误超过4小时（不超过8小时）补偿200元；延误超过8小时，补偿400元。

另有七家航空公司表示，“无论何种原因，航班延误或取消，航空公司不提供经济补偿。”但这些公司承诺，将依据延误时间，向行程受影响的旅客提供餐食或住宿。

值得注意的是，航空公司提供补偿，仅限于“因航空公司原因造成的航班延误”。根据民航局有关数据，2015年5月至2016年4月，在航班延误的几个主要原因中，“航空公司原因”位列“天气原因”和“空管原因（含流量）”之后，排名第三，占比为19.16%。

对于这则消息，网友们展开了热烈讨论。有网友认为，有了明确的补偿标准，旅客遇到长时间延误时，权益有了保障，至少不会被当成皮球一样踢来踢去了。还有网友表示，此举能有效减少投诉，避免冲突，民航在服务保障环节又一次走在其他交通部门的前面。

不过，也有网友质疑，既然是民航局发布的规定，为何有些航司可以理直气壮的表示不补偿呢？另有不少网友指出，航班延误原因，应由第三方判定。“如果航司把自身原因造成的延误，也归结为天气原因，旅客该怎么分辨？”

带火延误险热销，春运订单同比增六成

航司公布延误补偿标准，除了在网络引起热议，还意外带火了航班延误取消险的销售。记者从携程、去哪儿等在线旅游网站了解到，近几日平台上关于航班延误取消险的咨询与预订量均出现大幅飙升，且有不少都是与春运机票相关的订单。

记者在携程机票频道看到，航班延误取消险每份20元，航班抵达目的地延误超过3小时及以上赔偿300元；发生返航或备降，赔偿300元；航班被取消赔偿100元。保险条款中，并没有限定航班延误原因。也就是说，无论任何原因造成的航班延误，只要达到赔偿标准，旅客就能获得相应赔偿。

据携程机票相关负责人介绍，入冬以来，国内多城市雾霾严重，航班延误频频发生，航班延误取消险的销量也在不断增加。“以往，买延误险的主要是商务出行人士，春夏季是投保高峰期。现在，投保人群开始向休闲游旅客扩散，秋冬季也同样销售火爆。”

以今年春运高峰期（1月24日-2月4日）为例，携程平台上航班延误取消险的销量与去年同比增加了60%，超过夏季峰值。可以看出，尽管航空公司的服务措施也在日趋完善，但不少旅客仍希望通过购买保险，为自己的行程增添保障。

从客源地来看，上海、北京、广州、深圳、成都等5个城市的旅客，投保意识最强，热衷购买延误险。若按照航线来看，飞往重庆、北京、成都、乌鲁木齐和广州的航班，由于延误情况较严重，出险量最高。

“航班延误取消险受到旅客欢迎，除了有保障范围广，赔偿金额高等因素外，理赔方便也是一大特色。”据该负责人介绍，旅客在携程平台购买了延误取消险，出险后可“一键理赔”，无须繁琐的证明材料，就能快速收到赔款。