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旅客担心落实难 火了延误险订单

行业分类:交通运输 发布时间:2017-01-13 11:15

对于经常坐飞机的旅客们来说,飞机航班延误并不是一件罕见的事情。但是我国一些航空公司对于航班延误对于旅客造成的损失却不给予满意的赔偿。因航空公司原因航班延误超过4小时(不超过8小时)补偿200元;延误超过8小时,补偿400元。记者昨从天河机场获知,国内42家航空公司对外公布航班延误补偿标准,与此同时网上推出的春运航班延误险订单大增60%。

航班延误补偿标准于本月9日公布,除多数航空选择经济补偿,另有7家公司表示“不提供经济补偿,但会依延误时间提供餐食或住宿”。

记者注意到,航空公司提供补偿,仅限于“因航空公司原因造成的航班延误”。查询发现,在航班延误的几个主要原因中,“航空公司原因”一般位列“天气原因”和“空管原因(含流量)”之后,排名第三,占比不到两成。这一比例让不少网友觉得太低,还有网友认为,目前尚无明确航班延误原因将由第三方判定,如果公司把自身原因也归结为天气,旅客想获赔更是难上加难。

航班延误补偿标准意外带火了航班延误取消险的销售,携程、去哪儿等在线旅游网站平台上,关于航班延误取消险的咨询与预订量均大幅飙升。记者在携程机票频道看到,航班延误取消险每份20元,航班抵达目的地延误超过3小时及以上赔偿300元;发生返航或备降,赔偿300元;航班被取消赔偿100元。保险条款并没有限定航班延误原因,也就是说,无论何因造成的延误,只要达到赔偿标准,旅客就能获理赔。


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