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提示信息| 品牌： | 华亨 |
华亨声讯电话管理系统
华亨声讯电话管理系统是一个集通讯技术、计算机网络技术、互联网技术、 CTI技术、数据库技术于一体的综合业务平台。
华亨语音呼叫平台由以下核心部分组成：CT服务器、自动话务员座席、客户信息管理。
华亨声讯电话管理系统不仅可以实现三方通话、多方通话、自动转接功能等专业咨询服务，并且借助该系统的自动语音服务功能， 方便地为任何一个客户提供每周 7*24 小时的分布式呼叫服务。
功能特点
1、 话务员座席 (AGENT)功能：话务员可以正常、顺利拨打或者接听电话。 话务员座席根据权限、功能和接通方式不同，分为班长座席、普通座席。
2、 客户信息弹屏功能：话务员可以第一时间知道主叫号码使用者的相关信息，并且可以再自由编辑相关的客户信息。通过弹屏的客户端，可以随时调出特定客户的资料，方便查阅，同时可以通过电脑键盘拨打相应的被叫号码。
3、 三方、多方通话功能 ：通过座席，系统具有三方、多方通话的功能。当用户打入电话咨询的问题，接电话的话务员无法解决，他可把电话转到另一位话务员，同时可以不挂机，实现三方、多方通话的功能。
公司简介：
福州华亨通讯信息有限公司成立于1999年，是国内较早专业从事数字电话语音产品的研发、集成和应用的高科技企业。
华亨公司主要产品有HC800呼叫中心系统，HHR系列电话录音系统、电话录音设备、电话录音卡、USB电话录音盒、数码录音电话，行业智能呼叫中心系统、CRM客户关系管理系统、来电弹屏软件、监狱会见管理系统、监狱亲情电话外拨管理系统、电话监控管理系统等。产品已广泛应用于电力、电信、金融、司法、公安、机场、海关、物流等专用场所，也适用于各个企业单位和家庭用户，并远销世界各地。
公司汇聚了一批经验丰富、有志于语音集成技术开发的专业人才，运用当今最先进的计算机通信技术，不断推出行业领先的产品。我们的目标是为用户提供最好的产品与最好的服务，不断满足市场需求。
华亨公司坚持“诚信、务实、开拓、创新”的经营理念，为用户创造价值，让用户满意。
华亨公司坚持“专业、敬业、真诚”的服务理念，始终把用户利益放在首位。
华亨公司坚持以人为本的用人方针，重视人才培养，努力打造温馨、团结的企业团队。
