营销QQ是在QQ的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户,目前QQ活跃账户数7.5亿,QQ同时在线账户数超过1亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、营销QQ独有的客户沟通及营销功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
营销QQ功能如下:
1、可以监管客服和售后服务人员工作情况。
2、形象统一(可以与公司的400电话号码完全匹配,或选择800开头号码)。
3、同一号码多人协同办公。
4、好友上限10万。
5、消息记录存在云端,可以随时随地查看。
6、聊天界面右边可展示公司的最新动态,联系方式等。
7、不同属性,不同群体可以一键群发信息。
8.可以针对不同类型客户进行主动精准的群发营销
9、网页客户可以主动邀请聊天,直接沉淀客户资料。