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![]() 我们运用实施平衡计分卡来达到企业绩效管理的成果,而平衡计分卡是描述战略的工具。因此,理解公司战略是展开企业绩效管理项目的首要步骤;在理解公司战略上我们必须充分接触有关企业组织的使命、愿景、价值观、战略计划、竞争地位和企业的核心能力的背景资料;除了从网络、商业媒体上收集到相关有参考价值的讯息外,我们进行 (1)通过培训课程与EPM小组和相关领导作双向互动沟通; (2)拜访、面谈高层领导,包括董事长、总裁和各中心总监、部门经理等; (3)与项目小组领导多次探讨企业战略目标。 设计关键绩效指标:  ... [详细介绍] |