中山市商城飞青三角镇舒桦文具店

1、关于发货

        为了尽量提早客户收货时间，我们一般在订单生成两小时后安排配货，这期间客服会确认好运费、地址等.如果产品详细没有具体规格款号，配货时默认发混款，如有特殊要求，可以在备注上添加说明，或者直接联系客服。如果缺货我们会直接联系您,或建议换个相似的产品。由于产品繁多，难免出现一点差错，请您谅解.

2、物流发货说明

        由于本店是经营办公文具等小商品行业,品种型号繁多,运费计算不能统一,系统显示的运费仅做为参考,具体还以实际为准.货物少发快递，比较多的建议走物流，不过物流需要您亲自去取货，货到了物流公司会有电话通知您的，我们也会跟踪货物的到达情况的.

      我们默认快递为韵达快递(圆通、中通).物流为德邦物流.如果快递或物流不到的地方请您提前联系我们，我们可以帮您选择一个比较合适经济的快递或物流.运输速度不是商家可控制的，遇到慢件情况我们只能配合买家催件！若亲急件请慎拍!

3、关于颜色色差及尺寸

    色差是任何一个网络卖家无法避免的问题，色差产生原因很多，如不同相机，不同显示器，不同光线和环境，色差无处不在，毕竟机器不是人的眼睛，我们会尽量减少实物和图片的色差，色差绝不能做为中，差评或者退换货的理由。如对产品颜色特别介意的朋友请谨慎考虑后再拍.

    尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1CM-3CM左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很比较抱歉，不能接受以此为理由的退货。

4、关于退换货问题

      阿里巴巴批发不像淘宝或其他B2C平台，本身产品利润极低，批发数量较大，难免会出现小瑕疵，就是实体店拿货也一样不可避免。实体店换退货比较容易，直接拿过来到仓库当面确认就可退换.但是网络就不同了，中间会产生运费。这其中如果我们产品发错了或质量有问题，发生问题的原因在于我们，理应运费我们负责，如因颜色、型号等选错问题，则请亲自行承担来回运费。如果发生问题的产品本身不值10元，而来去运费都超过10元,则对双方都不划算。

   所以可以这样来处理，当您好的不良产品累计到一定量(具体看情况而定如满200元时)时请一次性发回来，我们在下次给您发货时一同寄给您.运费我们负责.我们希望能形成长期的合作关系，互利未来，合作共赢!

5、关于发票

       如需要提供发票，请提供发票抬头和发票内容。所开具发票金额包含运费，本公司现支持普通发票（收5个点的税金），以及开增值税发票（收文具类8个点，劳保类10个点的税金）。备注：货品发出后再要求开发票，邮费需买家自行承担，敬请谅解