一.稿件确认(上门服务或通过网络确认)
◆ 这步很重要,不管客户及我公司设计制作文件,双方都必须对文件中所存在的问题负责;
◆ 我公司会对客户所提供的文件, 进行小幅调整(比如尺寸、出血)及不清晰的地方进行修改;
◆ 文件修改结束后,我公司会发回客户进行最终确认(客户须打印稿件签字或者传真--回传便以确认);
◆ 如果您需要我公司为您设计制作文件,请您及时为我们提供图片和文字信息;
◆ 我公司设计制作的文件及确认过程同上(客户须打印稿件签字或者传真回传便以确认);
二.签订合同
◆ 文件(稿件)确认后,业务人员会上门或通过传真跟您签暑一份制作合同书;
◆ 合同书签订的同时业务人员会再次跟您确认一下工艺、价格、数量、工期等等;
◆ 合同书签署同时您需要向我公司预付合同总额的50%做为预付款,并签字盖章;
三.正式生产
◆ 文件确认后,我公司收到稿件签字确定稿/传真确认稿/合同及预付款后下单正式生产;
◆ 生产周期,视工艺要求及数量而定(详细见稿件确认单和合同);
◆ 查询订单生产情况,请您与我们及时联系;
四.送货上门(或通知发货)
◆ 生产结束后,我公司会以电话及其他方式与您取得联系,并告知送货或发货情况;
◆ 客户可自选发货方式(北京客户分上门取货或送货上门,外地客户均通过运输工具发货);
◆ 本公司可以代为发货,并告知单号及查询电话;
◆ 送货或发货前,外地客户小额货款请结清余款,特殊情况另计;
五.个性化制卡服务
解释:个性化服务是一种有针对性的服务方式,根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求。从整体上说,个性化制卡服务打破了传统的以被动服务模式,能打够充分利用各种资源优势,主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务;
同义词:人性化制卡服务
在制卡过程中,个性化服务是一种全新的制卡服务方式,这种服务方式的实现主要是根据用户的设定,以满足用户对制卡的需求。开展制卡个性化服务是提高制卡服务质量和卡片资源使用效益的重要手段,突出了制卡服务的主动性开拓了制卡服务的新思路。从整体上说,个性化制卡服务打破了传统的被动服务模式,能够充分利用卡片资源的优势和各种软件支持,主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务;
六.友情提示:
金色辉煌郑重承诺:属本公司印刷有质量问题货品一律免费重印;
您如果收到有质量问题的卡片,需三日内以书面形式通知本公司进行及时处理;
重印需重新下订单,注明重印原因;除本公司认可外,货品请及时退回;
为避免出现不合格印品,制作文件前,请认真阅读以下“制作须知”。