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提示信息与我们合作的单位产品如下：
玉玺者，方寸之间有乾坤，它是象征帝王至尊的宝物，是权威的标志，更是文人的掌上之宝。故印章被誉为君子之信物，古今传藏。
规格：225*225*300
规格：140*140*200mm
因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！
1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！
每个产品都写有规格和资料真实，如有不详请电话联系，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。
2:发货的时候都是随机发吗，可以选产品名称选好：
关于产品及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下产品或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上名称规格，型号，，产品名称。我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下，下次补货时可以补上。
3：需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。
4:大概多久能到？
江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！
5：什么时候发货？
关于发货：快递都是晚上8点统一收件，当天的订单一般都明后天发货，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司是顺风快递，请登录：http://www.13393.com/kuaidi.htm
6：怎样查看订单号和交易记录呢？
请先登录阿里巴巴账号，然后点助手
然后选择交易记录就可以查看了 
订单号的位置：
7：产品有质量问题和瑕疵怎么办？
既然是批发，发货数量极大，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错，产品质量问题，包装受损，快递压坏，产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发，如果你是我们本地客户，换货流程非常简单，只要到我们配货仓库我们确认即可以换，但是寄出去就不同了，因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品，一样是坏的，而这个产品甚至还没有超过10元钱，客户要求寄回来 我们当然不同意 因为确定是我们问题运费我们是承担的，这个是作为一个诚信商人所必须具备的 请不要讲淘宝是怎么怎么解决 请知道这里是阿里巴巴 这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖，而我们基本只加了10个百分点。
坏的产品应该怎么换？ 怎么做最好？产品有坏的，数量如果不多，请先积累起来，同时和在线客服打招呼，比如坏的产品满100元了，请一次性发回来，运费我们承担。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出。我们可以直接工厂再加工或者拿工厂更换。减少快递进出次数，减少客服因为产品问题的费时，可以大大加速服务，发货的速度。
对产品不满意，需要换货的朋友，需要加20%的产品损耗费（即退回来货物总价的20%），并且承担来回运费。
8.关于物流
外省一般都是发物流的，桐乡物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。桐乡物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询
快递说明：
1.买家拍下产品时，请及时核对收件地址，姓名和电话，以避免因信息差错造成货物无法准时送达您的手上或被
退回。因我们工作量较大，发货与旺旺客服不是同一个人，即使通过旺旺或其他方式通知我们进行修改也可能会产生偏差。所以请务必填写正确的地址。姓名与电话。我们在接到订单1--3个工作日内给您发货，如果是订做客户拿按照当时客服跟您约定时间发货。在您订货后，仓库如果出现断货现象，我们会在24小时内跟您联系解决！2.如接收产品时发现外包装破损，请当场拒收，并即刻联系本店主，以保障您的利益不受损失。（签收后发现产品受损均不得做为退换理由），我们会及时补发，但仅承担重新发货及更换新货物的费用，不承担因此造成时间延误的补偿。
3.发货时都会检查物品及数量等，但每天发货量大，总难免会有疏漏。所以万一您收到的产品有污点，细痕、小裂线等质量问题，麻烦您拍照并且告知我们，我们会免费为您换货。如果能包容的朋友也一定要告诉我们，让我们知道对您，除了感谢，在以后的服务中，应该付出更多。
4.如果需要他人代签收，或者小区保安代收,发到单位门卫代收,请提前与卖家说明。代收同样视为对产品完整性的认可。
5.如发现包裹破损，请拒绝签收，如签收后，再提出任何破损/划伤及配件缺失等问题，本店均不受理
6.本店货品如果是店家承担运费，江浙沪默认为圆通快递、申通快递发货，到货时间1--2天左右，其他省会一律发邮局的E邮宝，一般到货时间5--7天左右，如果需要特别指定物流公司，邮费按实际收取
其他问题待续，欢迎大家提议！
手机：13819388708
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户名 : 肖远连
