深圳市会商还真是创拓达科技有限公司

产品简介

　2002年，DCMS将凭借多年在两岸ERP等IT服务领域的丰富积累，针对区域及细分行业市场，精耕细作，迅速建立灯塔客户，以ERP为主导提供全方位一体化IT服务，奠定神州数码在业界的领先地位，开创国内ERP行业的全新秩序。
1. 制造业对信息化的需求特点：
　制造业是在国民经济中占有重要地位的产业群，其业务特点是通过产品的制造销售和维护获取利润，成本控制和灵活调整产供销的能力，在制造业的管理上至关重要，企业在市场经济体制下是：(1)动态、多变的(2)被要求快速响应旳(3)跨国的、多点的经营需求。
　易飞ERP制造业解决方案，针对：电子、电机、机械、五金、工具、运输工具、化工、制药、食品、饮料、烟草、电器、基本金属、纸业、制衣等行业设计，这些行业在产品类型和生产手段上各有特点，但在管理上却都属于典型的制造类企业，易飞ERP可以通过对企业的产供销、人财物等各个环节进行集中的管理和控制，提高其面对市场需求的快速应变的能力，而这种能力，被认为是现代企业真正的核心竞争力之所在。
　以业务接单这一具体环节为例：
　企业在初创期，为降低风险，制造策略采取接单式生产。在接单后，对信用的查核，采取保守策略，对应收帐款，已收款未兑现的应收期票，或已下订单但未出货的情况，给予严格的管理，接着执行产能检查及安排交货期，依据订单金额大小，及交货期的紧急程度，转入MRP系统做物料需求计划。
在经营了一段时间后，累积了经营管理经验及产品知名度，经营的策略产生了变化，由原来的OEM接单生产的代工型态，转向自行设计的存货生产型态，并推出自有品牌，相对的业务接单的流程也要产生改变。
    首先，它希望快速扩充业绩，并加速订单的处理，因此在信用查核上放宽限制，去除了应收期票及已订未出货的订单管理项目，但是对已出货的客户，强化应收帐款的管理催收。其次，产能的机能也改为存货检查的机制。
　这一连串流程的变更，靠人工是根本无法做到快速和有效的，这就是为什么过去很多企业长期以来只能做同样的业务，无法改变，而一般的企业信息化管理系统仍需要依赖人对流程变更有充分的理解，并经过不断的软件开发及内部培训，才能将组织所设定的新流程逐一按序执行完成。一旦组织又进行新的调整或人员的更替，所有的执行成本，包括教育训练、内部沟通、软件开发等有形无形的成本均需要再次投入，而且系统越变越乱，最后完全偏离。更严重的是，外在环境不会一成不变，所有原先设定的流程，在企业面临经营环境改变或策略的更新时，普通系统无法适时的调整衔接，需要大量的程序重新改写，轻者旷日废时，重者无法满足管理的需求，企业的竞争力不升反降，让企业陷入经营的危机。
　易飞ERP制造业解决方案是软件组件技术与管理理论的结合，就正好能满足上述企业所常面临的请况，它不仅使企业内部方方面面的管理和控制做到最大的统一和关联，更让管理系统变被动为主动，可以通过系统交谈、线上监控，将每一流程的相关作业快速调整并自动串连，通过组件化“动态企业流程”的过程控制技术，应对多变的内部和外部环境，针对各类变化，灵活修改软件配置而不是进行程序开发，生成的新的流程以流程图的形式直观表达，使用者无须复杂的培训就可直接使用，真正成为一日成功，持续成功的企业管理工具。
2. 方案核心关键技术
　20年积累的小/中/大/超大型规模的制造业管理经验
　企业信息化成功经验
　面向对象的软件系统设计技术
　网络应用系统软硬件技术
　企业流程自动化管理软件技术
3. 易飞ERP制造业解决方案的特色
　神州数码经过长期服务国内企业的经验积累,参考国外先进产品的技术,再考虑国内特殊商业环境,交易习惯以及用户的特性等,设计出了“易飞ERP”;这套产品有“功能与世界接轨,技术与国际同步“以及“符合中国国情“两大特色,采用“多层式运行架构(N-Tiers)”,“多种数据库兼容性(Database Independent)”,“组件化技术(Component Base)”等先进而成熟的IT技术。并具有以下特色：
[主动出击提供服务]
　“主动提供服务“是易飞的第一个重要的特色,有别于传统软件的被动式操作,易飞能够主动出击,为用户提供服务,例如:用户例行性需要的报表或应该执行的作业,通过设定,系统将定期自动执行,并将执行完成的信息主动通知用户,因此,即使没有经验的用户,通过这种功能,不但可以使用系统、接受系统的服务,而且不会遗漏重要的工作
　主动提供服务的另外一种范例,就是为企业的管理者扮演“电子耳目”的角色;用户可将企业内违反管理原则的事件(如应收帐款逾期未收)进行事先设定,并可将所有企业重视的管理事项全部纳入,设定的同时可以命令系统以多久的频率自动进行侦测,以及侦测到事件发生后应该通知的对象,以及采取的管理措施(如立即进行原物料的采购申请或立即产生逾期应收帐款信息以便进行催收等)

[灵活制定和修改业务流程]
　对于没有经验的用户而言,要自己将业务流程与系统程序相结合,其压力之大可想而知,在这方面易飞提供了完美的解答,通过业务流程的设计工具,用类似制作流程图的方法，非常直观，非常快速地将业务流程纳入ERP中,而且,用户直接点选流程图中的作业方块,系统就可自动激活对应的软件程序供用户使用,甚至,如果企业的管理原则允许,每个用户都可以使用属于自己的业务流程,不但方便,而且也达到了”要求员工遵照业务流程工作“以及“用户只须熟悉业务流程,不必死记软件程序“的目的

[突破时间空间限制]
　传统ERP无法突破时间空间的限制,用户欲于不同地点查询或录入信息时非常困难,对此,易飞也提供了完整的解决方案:互联网与ERP的紧密结合:
易飞系统不但可在企业的局域网内与企业的网页结合，而且，运用先进的网络技术,位于企业外部的远程使用者,也可以用快速而安全的方式,远程访问信息，因此突破了空间的限制;另外易飞ERP内的相关信息,经过被授权人员的设定，可定期的发布至公司的网页上，让客户，供货商或企业的员工由远程进行查询，因此突破了时间的限制
另外，易飞可实现掌上电脑、移动通信设备与ERP的紧密结合:
　在离开公司前先将掌上电脑中的数据库与ERP的数据库同步化，如此，这些移动用户可随时随地查到有关产品或价格等相关信息，如果有必要实时查询或录入数据时，向客户借个电话，或利用手提电话联线回公司，就可以立即进行工作，非常的方便而且大幅提升了人员的工作效率

[弹性适应环境变化]
　刚入世的中国，面对滚滚而来的全球化竞争，经济环境一定会面临许多变化，因此，置身其中的企业也同时面临经营环境的不断变化，因此，过去许多企业使用的以项目开发方式设计的软件或是弹性不够的软件，肯定无法适应环境的变化，针对此，易飞已经作好全盘的准备
1.以参数弹性调整信息化的管理深度:
易飞ERP在所有管理范畴都提供了系统控制功能的设定参数，让企业随着环境的变化及本身信息化的成熟度来调整信息化管理的深度及严谨度
2.用户自行定义单据:
ERP处理的主要是企业内部的结构化数据，而结构化数据的最具体表现就是在管理上使用的各种单据，在这方面易飞有独特的优良设计，让用户可以依据本身的需求去设计单据，并随着需求的改变去增加新的单据或调整原有的单据
3.用户自行设计报表:
　根据国内外的调查，ERP的功能调整有百分之八十以上都是针对报表的，基于此类需求，易飞特别设计了专用工具，让用户可以不需要俱备软件知识，而以直觉的方式自行调整ERP系统中的原有报表，包括对想看或不想看的信息进行取舍，信息排列的先后顺序，以哪些信息或字段作为排列的依据，数字型字段如何小计、合计、总计等等，在报表中，有权限的用户甚至可以点选数据，直接在报表中展开明细的数据，并串接至原始单据。用户除了能够依据自己的需求重新设计易飞系统已有的各种报表外，还可以设计在系统里没有的报表，只要是存在于系统内的任何数据，如果是被企业进行相应授权的使用者，就可以按照自己的意思设计各种报表;
4. 方案介绍
（1） 系统软硬件架构
（2） 软件功能模块

易飞系统模块功能简述一览表
系统名称 系统功能简述
　管理维护系统 设定多公司和使用者权限
　基本数据管理系统 基本参数设定和公司、工作中心、库别、币别等各种基本资料建立
　　库存管理系统 提供仓库的日常管理功能，包括建立商品数据资料，日常库存事务管理，库存盘点管理，借入借出管理和批号管理等
　产品结构管理系统 建立物料清单资料（BOM）、设计变更工程BOM管理，标准成本管理等
　订单管理系统 从报价，签订销售订单到产品出库，开立销货发票等销售各个环节的管理，客户管理，客户信用管理等
　出口作业管理系统 针对出口的管理方式，提供国外订单建立、信用证管理，包装信息，开具发票等功能
　销售分析系统 对销售的各种数据以图形和报表形式进行多种角度的分析
　采购管理系统 从询价、签订采购订单到进货，处理供应商发票等一系列采购环节的管理，供应商管理，价格管理，请购作业管理等
　进口作业管理系统 提供国外采购管理、信用证管理、费用分摊等
　工单/委外管理系统 提供现场派工、领料、退料、生产入库和委外管理
　工单工艺管理系统 此系统也称为车间作业管理，提供产品制造工艺路线设定，管理各个工序间移转及效率分析
　人事薪资管理系统 管理员工基本数据资料，薪资计算、出缺勤管理(请假加班)，劳动保健管理，各种扣缴资料管理
　刷卡管理系统 提供刷卡数据管理，出缺勤自动化管理
　批次需求计划系统 根据销售订单或生产订单自动产生本阶和产品结构中下阶的各阶生产计划及采购计划,分析计划中的产能负荷,将产生的计划发放成正式的工单或采购单
　物料需求计划系统 根据销售预测和客户订单自动生成生产计划及采购计划
　并可进行多个仿真版本的模拟比较
　主生产排程系统 依据有限资源及需求的重要性生成排程计划。
　并可自动将排程计划发放至工单管理系统成为正式的工单 。
　可仿真各种产能变更以求出最适排程。
　提供产能负荷分析。成本计算管理系统 提供产品单位成本计算和在制品成本管理
　自动分录系统 根据物流系统的交易资料自动生成会计凭证底稿并传入总帐管理系统
　固定资产管理系统 提供固定资产的增、减、各种处分管理,自动提取固定资产折旧并管理固定资产的投资抵押、资产抵押
　提供资产盘点管理
　会计总帐管理系统 提供会计总帐作业管理,利润中心管理,各级预算管理,费用分摊管理
　数据传输管理系统 提供分厂,分点的数据文件传输功能,满足资料共享的目的
　票据资金管理系统 提供应收、应付的票据管理,票据资金管理,融资借贷款管理
　税控接口系统 提供与航天金税系统接口的增值税申报资料
　应收管理系统 应收帐款管理,收款冲帐管理,客户对帐功能
　应付管理系统 应付帐款管理,付款冲帐管理,供应商对帐功能
　质量管理系统 质量检验制度设定,提供进货(委外进货)检验管理,工序间质量检验,成品入库检验等各个方面的质量检验管理
　门市专柜管理系统 提供零售业营业点信息管理,前端可整合营业点的POS系统, 后端整合库存管理系统及财务管理系统
　维修服务管理系统 提供售后服务管理, 维修记录、维护合约、产品序号、产品的保修与非保修的维修管理等，可分析记录维修时效、客户产品在各维修站或原厂中的流动性、维修费用的应收帐款金额及对原厂所支付的应付帐款管理等
　自定报表系统 提供特定需要自定义所需报表

5. 技术支持与服务：
　基本组织架构
在北京、上海、深圳、广州等各地建立独立的“易飞服务部”，独立于业务体系，保证专业体系的科学运转。
　基本人员组成
工程师、顾问、服务专员、系统分析师、程序员
　各项工作概述
　服务名称 适用阶段 服务提供者 服务对象 服务内容及目的说明
　系统集成与安装 实施阶段 易飞服务部工程师 用户信息部门技术工程师 将易飞安装至用户的服务器里，并调试网络及周边设备等，以确保软件能够正常在用户的整体环境中顺利执行教育培训 实施阶段维护阶段 易飞服务部顾问 用户使用部门&信息部门人员 通过事先设计好的教材及步骤，让学员了解易飞的标准功能及操作方式，以便学员学成之后能够顺利操作系统并有助于系统实施工作的执行系统实施 实施阶段 易飞服务部顾问 用户使用部门&信息部门人员 通过事先设计好的实施辅导流程及信息工具的协助，以科学的、有系统的方法，按照计划使用户可以顺利将易飞导入在企业内使用热线服务 维护服务阶段 易飞服务部服务人员 用户使用部门&信息部门人员 以训练有素的服务人员，接受用户对于软件使用方面的种种询问，为用户解答问题，提供指导，以确保易飞在用户处可以顺利使用
　二次开发 实施阶段维护阶段 易飞服务部系统分析师、程序员 用户使用部门&信息部门人员 因用户企业本身的特殊情况导致标准软件功能无法满足需求时，由专门的技术人员与用户讨论并确定其需求的内容，将需求转化为程序规格后，拟定出适合该用户使用的个性化程序，以弥补标准软件无法满足用户的情况
    线上诊断 维护阶段 易飞服务部工程师、服务人员 用户信息部门技术人员 通过调制解调器及遥控软件，以在线方式为用户软件运行环境进行必要的检查，以判断异常发生的原因后，采取必要的措施为用户排除软件使用上的各种疑难问题，使易飞能在用户处顺利运行
　版本更新 维护阶段 易飞服务部服务人员、易飞产品研发中心 用户信息部门技术人员 因法令的修改，经营环境的变化或软件技术的进步所导致的易飞软件在功能及技术上无法满足用户的需求，由产品研发部门针对用户的需要，事先研究开发出新版本的软件，然后再为用户更新软件，使得用户处的易飞维持最新的状态，确保易飞在用户处顺利运行
    技术培训 维护阶段 易飞服务部系统分析师、程序员 用户信息部门技术人员 针对规模较大，购买易飞程序源代码及开发技术培训课程的用户，针对其信息部门的技术人员，提供经过设计的完整培训课程，使得用户的技术人员也拥有易飞系统的技术能力，以便就近为用户提供各种服务，使得易飞在用户处能更顺利的运行
6. 应用推广情况：
　易飞ERP2001年正式在国内推广，已有签约用户6000余家，如：北京双鹤药业经营有限责任公司、吉林舒兰市通用机械厂、星辰化工新材料股份有限公司江西星火有机硅厂、东莞长安沙兴新兴模具塑胶制品厂、保定市立中车轮制造有限公司、上海玛婷日用化工公司、世同金属、大震锅炉等；应用覆盖电子、电机、机械、五金、工具、运输工具、化工、制药、食品、饮料、电器、基本金属等行业，在2002年《计算机世界》集团举办的客户满意度调查中，由于产品功能、服务、技术各项指标综合排名第一，荣获方案满意大奖，成为制造业信息化中的优秀产品。