东莞市洛哈哈东城东瑞办公设备经营部

斑马技术公司（Zebra Technologies Corp. 纳斯达克代码：ZBRA）作为识别、跟踪和定位解决方案的全球领先供应商，在全球100

个国家为企业改善应用和安全应用提供创新可靠的按需打印解决方案。财富 500强企业中有90%以上的企业使用斑马（Zebra）品牌

的打印机。各种应用均可从斑马品牌的产品（如，热敏条码打印机、“智能”标签打印机、票据打印机、卡片打印机产品）中受益，

从而提高安全性、生产力和质量，降低成本并改善客户服务。斑马公司已经销售出750多万台打印机，包括无线/移动解决方案和

RFID打印机/编码器，同时斑马公司还提供软件、连接解决方案以及打印耗材。

斑马公司致力于为中国用户提供卓越的专业打印解决方案。服务中国用户15年以来，为广大的制造、物流与运输、零售、医疗以及

政府企业提供了先进优质的解决方案，有效改善业务流程，从容应对业务挑战。

打印头断线的现象通常比较容易判断，一般你会发现打印出的标签纸上由上到下有一条笔直的，固定的

空白线。通常打印头断针是无法修复的，只能更换打印头! 造成打印断针的主要原因有以下几种：
1.标签纸表面上的灰尘!
2.劣质的标签纸或者碳带表面凹凸不平，这也是造成打印头断针的主因之一。
3.通常使用劣质标签纸或碳带需要调高打印头温度，才能打印清晰，而高温往往是造成打印头容易断针及缩短打印头使用寿命的原

因. 所以建议不要买便宜货，不要随意调商打印头温度或压力。
4.碳带的使用宽度应该要比标签纸略宽，因为标签纸的边缘非常锐利会割伤打印头，因此不要为了节省碳带而使用比标签纸窄的尺

寸。
5.打印头下方的胶辊不干净，有许多凸出的杂质造成对打印头的磨损。打印头断线的现象通常比较容易判断，一般你会发现打印出

的标签纸上由上到下有一条笔直的，固定的空白线。通常打印头断针是无法修复的，只能更换打印头，而且价格不便宜。
6.售后服务方面严格按照美国厂家给我们要求标准，整机质保1年，打印头三个月,人为因素或安装操作错误除外.
打印头知识：
打印头是打印机中最脆弱易损的器件。它象汽车一样是件损耗品，最终会损坏，然而不断注意保养，就能延长打印头的寿命；
判断打印头是否断针：打效出来的效果有白条，并且一直在同一位置，即可认定为断针；目前条码打印头还无法修复，如果打印头

确定断针了，就必须更换，否则影响打印质量。

目前条码打印头还无法修复，但在国外也出现了一些代用的条码机打印头生产产家，如Rohm罗姆、Tohshiba东芝、Gulton高登、

Mitra米歇尔、TDK等。条码打印设备市场上应用的最多的打印头生产产家是Kyocera京瓷，因此很多人都认为Kyocera京瓷的打印头

就是原装的打印头。其实并非如此，鉴定此头是否原装主要是看条码打印机的生产产家在出厂时机器上装在的哪种打印头，那就表

示是原装的。条码打印机生产产家至今为止，还很少是自已生产打印头的。如Zebra打印机应用的是Kyocera京瓷的打印头；Argox

打印机应用的有Rohm和kyocera打印头；TEC是个例外他应用的是自已生产的打印头。

.如何测试打印头的质量。
当打印头使用了一段时间后,有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏,这时可以打印出自检标签来进行判断。如果

自检标签上的点阵图像中有竖状的条纹且打印头上没有粘上碎屑，那么往往说明打印头已经损坏。以prodigy max为例，其自检的

过程如下：
关闭打印机电源，安装好标签纸、色带、按住“feed”检然后打开电源，此时应按住“feed”键不放，直至条码打印机走出标签才松开

，此时打印机将打印出测试标签。

如何预维护、保养打印头：
1、注意清洁打印头
当每用一卷色带或一卷热敏纸需清洁一次打印头。
当清洁打印头时需脱下戒指以防划伤打印头，并用接地金属带或防静电垫以防静电损坏打印头；
可用浸过70％酒精棉棒，先关打印机电源并打开打印头，用少量棉布在打印机机械部分刷，或轻轻吹去浮尘（如：滚轴、纸/色带

传感器和打印头)。不要用任何硬的金属或会磨损的工具(如螺丝刀)去乱磨打印头的污染物。用带酒精的棉棒压在打印头上从头到

底擦，然后旋转滚轴，用它边转边擦，棉棒脏了不要再用。

2、选择好打印耗材
造成打印头过早损坏的因素擦伤 －标签/色带通过打印头的长期移动会磨损陶瓷涂层的保护层，使打印头针(点) 暴露而最终损坏

。为了避免擦伤经常清洁打印头并使用优质平滑且背层带膜的热转印色带以减少磨擦。

3、打印参数的配置
尽量减少打印头压力及打印温度。保证色带宽度比标签宽以防止暴露打印头被标签擦伤。色带背层造成的脏，打印头被热敏纸和热

转印色带污染后就会需要高温、高压、高速等高的设置值。污染物积聚在打印头针上造成热传送障碍而影响打印图象质量。污染增

加逐渐使打印质量下降而看起来无光泽或损坏打印针。污染物并使浸湿的棉棒难以清洁。为了避免色带背层造成的脏需使用已经带

有背层保护的热转印色带，这色带需参照无粘性色带，同时具有散静电和更润滑作用。经常做打印头维护保养。使用我们的保护打

印头薄膜可以快速简单去除打印头垃圾积聚。