从黄岛连锁酒店那里了解到,使用职业经理人的时候要注重以下三点:
第一:品德。品德即道德品质,是指个体依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心里特征或倾向。在酒店范围内来说,品德的要求主要考量职业经理人在工作中是否以酒店工作为重心还是以自己之利为先行。有的职业经理人在为酒店工作时,要么首先考虑私利,牟取回扣、接受供货商和下属有目的的宴请、依权谋私、和下属同事搞暧昧关系等等。要么就采取工作不作为或者缓作为,这样的职业经理人是万万不能使用的。我们一定要寻找品德过关之经理人为酒店服务。
第二:态度。态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受、情感和意向三方面的构成要素。态度决定一切,是前国足主教练米卢推崇的一句名言。
第三:技能。技能是通过练习获得的能够完成一定任务的动作系统。酒店的技能要求根据岗位的不同,要求的技能也各不相同。诸如餐饮人的六大基本技能等。技能的掌握是职业经理人从业的根本,所以我也不在此赘述。技能娴熟可以作为技术岗拿取高薪,但不一定适合管理岗位,酒店管理是一种综合技能,并不是谁都可以驾驭的。所以在使用职业经理人时,要知道技能岗和管理岗是两个概念,不要认为他技能好就一定能管理好。
通过以上的结论,黄岛连锁酒店告诉我们:如果一个酒店职业经理人具备以上的三种品质,基本上可以放心大胆的使用,如果第一项不行,这样的职业经理人就没有使用的必要!