平乡县名称是股广鑫车业有限公司

由于车锁外壳、外包装均为塑料材质，收到货打开后难免会出现一些刺鼻的味道，这是正常现象，使用一段时间之后味道就会消失，敬请谅解！

车锁锁架是固定在自行车座管上面，不能固定在其它部位，其它部位太粗，安装过程中会导致锁架断裂和螺丝够不到等情况，出现这样的情况不属于质量问题，请亲知悉；

据用户反映，捷安特某些车型座管太粗，装上去之后锁架固定螺丝够不到，如果出现这样的情况，亲可以到五金店花几毛钱配两根长点的螺丝就可以了。