网购卫浴靠谱吗?
电商的崛起使得传统受到冲击,越来越多的市民都热衷于网购。而物美价廉的整体卫浴产品,也总能够打动消费者。不过,比起实体店,网购卫浴确实也存在一定风险,这让很多市民犹豫再三,网购卫浴到底靠谱吗?青岛整体卫浴为您解析:
“我的马桶就是网购的,比起实体店便宜很多,不过质量不是很好,先凑合着用吧。”有市民说,网上买就是为了省钱。当记者问到售后服务的问题时,这位市民回答:“这个说实话,我没抱太大希望。”也有市民表示:“我基本不网购家居产品,毕竟看不到实物,心里没底。”“运费太贵了!”实际上,有这样顾虑的消费者还有很多,比起网购,他们还是愿意去实体店里购买家居产品。
行动迟缓
带着消费者的疑虑,记者在网上浏览了众多的家居建材交易网站后发现,下单后卫浴送到消费者手中有3种方式:免费送货安装;寄到市区自提免邮费;免费送货安装收费。然而,这些免邮费产品真的是“免邮费”了吗?
“像马桶、浴室柜体积较大又较重的商品,运费较高,当然,有时候会有促销、特价活动,我们会损失一点儿收益,那样的话,会给消费者带来一点儿实惠。”某家居网站负责人这样说道。早在2010年就开始做网站的掌上明珠家居负责人闫瑞向记者介绍,他们的网站可以直接在线交易,网站开始运营时,投入了大量的广告费用,当年的效果也还不错,每个月从网站上导入实体店的销量就有100多单,但在网上成交的单子很少。大多数顾客是看了网站上的产品介绍再到实体店来看一遍,然后才成交。
目前,家居建材行业在电子商务化方面行动还不是很明显。虽然大多数家居建材商家看到了微信、微博等销售平台的潜力,但是在具体行动上却很迟缓,不少家居建材商家基本还停留在半电子商务化状态。微博和微信基本上被当成宣传和展示的平台,将线上客户导入线下实体店。众多家居建材商家纷纷表示,之所以出现这种现象,和家居建材行业交易的特殊性有关,因为家居建材一旦成功交易,基本上都是上千甚至上万元的大额交易,消费者如果不看见实体商品,基本上不可能下订单。
整体卫浴作为建材行业的重要组成部分,尽管电商之路稳步发展,但目前看来,还需努力。
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