随着动漫行业日新月异的变化,动漫产业也是越来越完善,很多动漫店主的压力也是越来越大,原因大都在于陈旧老套的经营方法已经无法支撑动漫店的运维。很多人纷纷投入动漫加盟连锁来解决经营难题。
第一,提供解决方案。作为动漫店主,不光只是要保证销售的动漫商品质量良好是不够的。你还要雇佣知道怎样帮助顾客找到合适的销售人员,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第二,真正尊重顾客,做到顾客就是上帝。大多数动漫店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的动漫店很少。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的动漫店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。优秀的店员要积极、主动、热情的服务。
第三,和顾客建立情感联系。大多数动漫店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。
文章来源:小小白coserhttp://www.playouth.net/html/20130913/5213.html
地址:中国 济南 泉城路180号齐鲁国际大厦c701
QQ:2655084828 937073517 2661947035
咨询电话:400-003-0037
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第二,真正尊重顾客,做到顾客就是上帝。大多数动漫店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的动漫店很少。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的动漫店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。优秀的店员要积极、主动、热情的服务。
第三,和顾客建立情感联系。大多数动漫店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。
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