东莞市代码容飞劲杰办公用品有限公司

售后服务1.本店七天无理由退换货，详情如下：
a.退换货商品应保持收到商品时的原貌（商品本身质量问题的除外）
b.退换商品的外包装、配件等完好、无损坏
c.退换货商品无拆装痕迹，不影响二次销售
d.经常出现客户看错型号、买错型号从而导致退换货问题的发生，因此请务必下单前确认自己使用的产品型号或与在线客服沟通确认好，否则一旦收货拆装，无法进行退换，可能引起一些不必要的麻烦和损失

2.质量问题退换货条件：
a.收到墨盒/硒鼓/墨水时未使用即发现漏墨/漏粉现象，需提供漏墨/漏粉照片；
b.上机打印不出墨水/墨粉，或出现偏色、缺色现象，退回时余墨量/余粉量不得少于60%；
c.带芯片的墨盒/硒鼓/墨水，安装后打印机无法识别造成无法打印现象，退回时余墨量/余粉量不得少于80%
d.上述所有产品质量问题，请务必提供不良样稿或照片，由客服确认后退回；如出现其他质量问题，也请及时与客服沟通联系；

3.由于质量问题产生的退换货，本店承担所有来回运费；非质量问题产生的退换货，由顾客自行承担来回运费

4.如您拍下本产品，即表示您同意本店售后服务所有条款，本页未涉及到的其他方面以《淘宝网交易规则》为准，我公司对以上条款拥有最终的解释权利
发票及物流说明：
1.买家如需开具发票，请购买时告知客服人员开票公司全称或是在备注中标明，以免发生漏开/错开问题。
2.本店默认合作伙伴为韵达快递，也可选择申通和中通快递进行发送。如买家需要指定快递公司，请与旺旺客服人员确认或备注中说明，否则一律默认发韵达快递。
3.默认快递公司如出现目标地点无网点无法送达情况，我们将选择其他快递发送。客户同时也可以选择邮政EMS快递，但是邮政EMS快递费用较高且派送时间较长，希望大家理解。
4.如遇到商品在物流途中丢失，将由本公司负责补寄商品给买家（经邮局或快递公司查询，确系丢失），敬请放心
5.本店所售产品发货前均由专人仔细检查，确认无问题后打包发货。为了避免不必要的纠纷，请您在签收快递的同时打开包裹，当面检查核对。如遇外包装明显挤压变形、破损、商品数量不符或者有液体渗漏迹象，请勿签收。目前国内物流公司还没有哪一家能够做到100%满意度，在发货后的物流过程中涉及到多个环节，偶尔发生的一些不顺，如：到货未及时派送；快递员服务态度不好、不给拆箱验货；让他人代签甚至上传虚假已签收信息等，此非我们所愿，也不是本店能够控制的，一旦发生此类问题，请及时联络客服，我们一定会尽快、尽力的协调解决，以弥补物流公司服务的不足！

更优惠的价格，更可靠的质量 更贴心的服务，尽在劲杰办公用品有限公司。

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