点击图片查看大图| 品牌: | 海博电子 |
| 型号: | HBPD |
| 类型: | 触控 |
产品特色
1、系统设计灵活，适应性强
有线无线等多种安装方式，多种票号抽取方式，取号机界面及打印设置方便，多种呼叫方式，多种
排队信息提示方式，业务队列多种扩展方式，后台灵活配置方式，后台多种统计形式等。
2、系统模块化设计
系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、
维护，极大提高系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行
软件升级、杀毒、系统维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。
4、操作简便，易于使用
操作简单，所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成，具备强大的后台监控功能
编辑本段排队系统硬件组成
取号机
主要功能：
◆ 液晶屏显示排队取号界面
◆ 触摸业务按钮，自动打印排队号票
◆ 排队票面内容可由用户自己编辑
◆ 具备VIP客户身份信息识别功能
◆ 取号时间、取号数量等可灵活设置
窗口呼叫器
1.物理呼叫器
主要功能：
◆ 每个柜台配一个呼叫器，支持身份密码登录、简易登录两种方式
◆ 实时显示正在呼叫的号码
◆ 实时显示本窗口队列等候人数，人数从0到1时指示灯和蜂鸣音提示
◆ 具有顺呼、重呼、弃号、插号、转移、功能设置等多种按键功能
◆ 具有自动检测设备地址功能，可实时显示系统连接状态信号
◆ 可扩展评价控制器功能
2.电脑虚拟呼叫器
主要功能：
◆ 具备物理呼叫器所有的功能，升级方便，多种呼叫显示界面供选择
排队综合信息屏
等离子大屏
◆ 一般放在顾客排队休息等候区
◆ 集中显示各窗口当前排队业务办理信息
◆ 通过视频分割器，大显示屏可以部分进行广告、娱乐内容播放，一部分显示排队信息
LED点阵窗口显示屏
主要功能：
◆ 放在业务办理的窗口或柜台上方
◆ LED点阵屏可以显示欢迎用语及相关业务信息。显示呼叫号码“请XXXX号到XX窗口”，还可显示“暂停服务”或“欢迎光临”等（可由客户提出要求设定）
◆ 支持闪烁滚动等多种呼叫显示方式
通讯控制器
主要功能：
◆多种接入设备统一管理、控制
◆与计算机通过RS232协议通信，与其它外设通过485协议通信
◆通讯控制器之间可以多级串连
◆通讯控制器与终端设备可以采用星形或总线方式连接
◆可连接支持前端多种设备
编辑本段排队系统软件
1.后台管理与配置
主要功能：
◆ 可实时监测各服务窗口状态，窗口服务人员姓名、当前服务号码、已办理业务量、当前等候人数
◆ 可实时显示设备连接状态
◆ 用户管理设置多级权限，确定不同的操作权限
◆ 可进行发号机设置、号票设置、窗口设置、 业务队列设置、员工与部门等多种设置
◆ 可设置柜台显示屏常规显示信息、呼叫显示信息、显示方式等
◆ 支持本地数据上传异地服务器
◆ 详细的工作日志，记录检查所作的系统设置
◆ 系统具备断电保护功能，开机后自动恢复运行
2.后台统计分析报表
主要功能：
◆ 具有统计分析功能，查询项目均可进行任意查询，并提供表格、柱状图、饼状图、曲线图等表现方式
◆ 综合数据分析软件功能，动态反映不同时段的客流量、员工效率等，实时掌握其变化情况
◆ 所有查询项目均可按任意时段根据窗口、业务队列、工号、部门等分类统计报表
◆ 设定实时报警参数，如办理时间、数量、人数
◆ 查看任意历史数据
◆ 所有查询内容都可以实时打印，表格内容可以导出EXCEL表格
