联系客服 |
请采用旺旺方式联系,认准同一个客服咨询,可以得到更专业服务!由于咨询量很大,旺旺通常处于爆掉状态,如果长时间未得到回复,可以根据描述说明选择自助购物,所需要的颜色/尺码/快递信息请直接填写在备注说明里。有特殊需求可以留言,我们会一一处理。 |
气味问题 |
我店的产品都是直接从工厂发出,生产出来马上包装,难免有些气味,这属于正常现象。将鞋子放在通风处敞放几天,气味自然会消失。对于新鞋,这是无法避免的,如对气味较敏感,请慎重考虑后购买。气味问题不作为退换货依据。 |
尺寸问题 |
我店销售的每款宝贝,在出厂的时候都会经过标准脚码试穿。为方便亲们选购,我们提供了尺码对照表、测量方法。然而因每个人的脚型不同,个体感受也有差异,对于尺码我们只提供建议,具体尺码选择请根据个人脚型的实际情况来选购。如因尺码不合适退款,需要由买家自行承担来回邮费。 |
色差问题 |
我店商品照片均为专业摄影师拍摄,尽量与实物保持一致,但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因,可能导致图片与实物有略有色差,请最终请以实物的颜色为准。 |
关于发货 |
关于发货,我公司默认发申通(为方便顾客能够顺利收到宝贝,请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司),另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价,有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明。 |
批发必看,详细说明: 1、本店的所有宝贝有水印的均实物拍摄,所见即所得,实物与图片基本一至,一分钱一分货,质量保证,请各位顾客 放心购买 。
2、调退换货:由于是在摄影棚中拍照,颜色与图片有差异,图片因每台电脑的分辨率,显示器,显卡等原因可能存在微小差异,这是正常现象!如商品包装袋破损,影响二次销售的,则不予以退换。
3、色差问题:因每个人的眼光,显示器问题,实物 跟图片会有一定的色差,像我们平时照相也 一样,图片是比较光鲜的,而实物是暗暗的,所以请在乎色差的顾客要慎重考虑后再拍.
4、评价问题:评价:我非常重视每一位买家的评价,力求做到服务上的完美,如果您收到宝贝后觉得有什么不满意的地方,请先不要急于评价,迅速联系店主详谈一定会给您一个妥善解决的方法,也请在为您解决问题后给出真诚的评价。
5、质量问题:发货前都会有专门的部门装箱,应无质量问题,但无法做到百分百,没有水印的图片,产品基本是高仿的,若因与正品不一至的,请恕接待不起。如产品确实存在本身的瑕疵,请在收到的48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决:
A.非质量问题退换货来回邮费均由买家自行负责. B.退换货的时候请保证跟原来包装一样,不影响下次销售,包装袋等.
C.收货时请您本人签收,并在送货人员面前检查商品无损坏的情况下签收,如由它人代为签收或是直接签收后发现商品有损坏,本店有权不接受您的换退货处理哦~!
所以本店对于不属于质量问题的一概不与负责。如果您不经我们得允许退回货品,出现的任何损失费用,都有买家自己承担. 6、尺寸问题:每件商品都有量取详细尺寸,每个人量法不同,2CM左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家,那很抱歉,不接受以此为理由的退货。
7、快递问题:本店合作的快递公司,一般按正常时间到达,有时特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。因各地快递派送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
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