心理素质是导游必备的基本素质之一，良好的心理素质能够让从业人员在面对这种情况的时候，都有一个冷静的头脑，和清晰的逻辑性。黄岛导游培训就是专门负责培训导游的地方，培训的导游都具备很高的而服务意识和职业素养。
1、观察和感知的能力
导游的工作主要围绕游客展开，机动性和灵活性很强，因此观察和感知能力必须敏感。对景点的感知，对突发事件的感知，随时处理突发事件的能力!
2、冷静的思维和准确的判断
冷静的思维和准确的判断能力，有助于导游在遇到各类事件后，合理、合情、合法的进行安排和处理，一个处事不惊，合情合理的导游能更好的树立信任感。
3、自控能力
导游人员需要良好的自控能力，以杜绝在工作过程中出现玩忽职守的现象。也有利于促进和游客之间更好的沟通。
综上所述，关于导游需要具备的技能素质，就先为您介绍到这里，希望通过介绍，能对您用有所帮助。更多资讯，欢迎关注:黄岛导游培训http://meilai.c2p.rongbiz.com/
