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团购蛋糕取货时无订单 商家称未和团购网站合作
发布时间:2013-09-30        浏览次数:58        返回列表

来源:青岛万千服饰有限公司

28日叶先生拨打本报新闻热线968800反映,27日他在糯米网团购了一个6寸的超雅乳酪蛋糕。28日。他去江厝路的超雅乳酪蛋糕专卖店领取时,对方却说没有这个订单。

  28日记者采访了叶先生。叶先生告诉记者,27日下午他在糯米网团购了一份原价108元,团购价87元的6寸蛋糕。由于团购网页上有提示因为系统原因糯米券不能在门店直接验证,下单后必须将验证码及蛋糕的款式、领取门店及领取具体时间、领取人的姓名、电话一并短信发送到商家的手机,事先与商家预约验证后,才能提取。

  “我一下完团购的单子就发短信到商家的手机。但是没想到按照预约的时间到江厝路2号超雅乳酪蛋糕专卖店领取的时候,店家却告诉我没有这个单子。我打团购网页上那个商家的手机,商家客服说我没发验证码,他们就没回。我说我漏发一个东西,商家应该来电提醒。对方说有来电,我说哪个号码打来,几点打来,对方就挂断电话。”叶先生说。

  随后,记者拨打超雅乳酪蛋糕专卖店客服电话968811,工作人员告诉记者,他们公司没有跟任何团购网站合作,团购网站上售卖的蛋糕是某些人的个人行为,与公司没有任何关系,公司也在考虑用法律手段追究这些人的责任。

  当记者提到曾有人在团购网站下单,之后到门店成功提货的例子时,该工作人员告诉记者,可能是从事团购的那些人接受客户的团购之后,在门店预定了蛋糕。

  紧接着记者拨打了团购网站商家的电话,对方表示只要发短信提前预约验证,都可以提取蛋糕。对于超雅乳酪蛋糕专卖店表示根本没有与团购网站合作这件事情,对方没回答就挂断了。记者又拨打了糯米网官方热线,工作人员表示会登记相关情况,随后回复记者,不过截至记者发稿,一直没有收到回复。