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签收原则：签收时一定要当着快递人员检查，有破损拒收。

1、签收人必须为淘宝网订单指定的收货人本人。

2、请您在签收货物时特别注意以下几点：

(1)货物外包装完好无损、封口处无二次封装痕迹。

(2)如果货物有明显的破碎、浸水或者其他任何不正常，请拒收货物并及时联系我们。

(3)同时也要当着配送人员的面拆封检查，仔细查看外壳是否完好，如果发现问题，请拒收货物

并及时联系我们。

(4)如果您对收到的货物有任何疑问或者不满意，请您先不要急于评价或者申请退换货，及时联

系我们取得沟通，我们会尽力给您满意答复。

【发货时间】为提高服务质量，增强客户信心。周一至周日。15;00点前付款的订单，当日发货。15;30点—24点付款的订单，将于次日发货。部分商品可能因为货源紧张，会缓发，请购买前客服处咨询！
【运输公司】发货方式具体根据各个厂家合作的物流公司来定！
【货物运费】由于本店产品重量从大在到小不定，所以运费有时不会很详细，购习前请咨询客服人员！
【时效安全】物流正常到货时间为4—7天左右（具体根据您所在地区而论）。本店铺产品包装流程严格规范，运输便捷，货物安全您可100%放心。

备注：亲们请注意：

物流送货上门服务范围一般在网店15公里范围内，大部分均可直接送到您手中，部分买家所处位置比较偏远的，还要麻烦亲自己到货栈去取，在发货前我们会通知您是否可以安排送货上门！

退换货原则：

『消费者保护条款』依据国家消费者保护法规规定,当您收到商品发现有任何產品暇疵问题可在7日内与卖家联络进行退货货换货！若您订购的商品无任何问题您欲退换货时您将需负担因退换货所產生的《物流费用》。

『除外条款』基於商品特性，如有下列情形者恕不收受退换货(另依循售后服务原则处理)。

1.因天灾而发生损毁或故障。(例:颱风、水灾、雷击意外…等)。

2.由於使用上之过失，保管不当或环境因素引起之故障或损毁。(例:电源规格不符、疏忽虫害等)。

3.自行(委託他人)改装商品而所引起之故障或损毁。

4.不当搬运所引起之故障或损毁。

5.人為使用不当造成故障损毁（例：磨损、凹痕、刮伤、脏污…等）。

6.超过顾客收货7天保护期(以货品收到日期起算）。

厂家直发产品承诺保修一年 ，店内发货电器类产品将保修3个月！

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