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即墨市盛前汽车修理厂

主营美规进口车,二手车销售,为车友朋友们提供汽修,汽车保险,汽车钣金喷漆,汽...

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汽车品牌该如何来维护
发布时间:2017-04-25        浏览次数:5        返回列表

  对于汽修来说,即墨汽修厂的数量在最近几年大幅度上升,其工作范围也越来越广,专业质量也在大幅度提高着,而在汽修厂数量如此多的情况下,怎样维护好自己汽修品牌也是一个棘手的问题,甚至很多人对汽修品牌都呈一个无所谓的态度,软实力跟不上,有可能对其汽修厂的发展产生阻碍作用,今天就来带大家说一下汽修品牌的那些事。


  规模化的连锁与贪大求全的心理,不管在哪个行业都是有害的。细分才能标准化,标准化才能专业,专业才有价值,有价值才有可能有品牌,有品牌就有信任。逻辑很清楚,而且也不难理解,但人们在执行的时候,会不自觉的走入大而全的怪圈,会不自觉陷进“如果我的产品或服务不全,但客户需要怎么办?”的惯性思维。



  有很多300平米的汽车服务连锁店,小到洗车、大到发动机大修都做。洗车的时候脏水横流,同时洗车工人的着装、服务都极为不专业,这样导致即使大修发动机是极其专业的师傅,车主也会对专业性打一个大问号。


  就像在五星级酒店大堂卖包子,会让人感觉这包子是不是天价?或是感觉这酒店不是五星级的。这种上下通吃的产品和服务定位,对客户体验的影响是双向的:


  低端客户觉得贵,高端客户觉得不够专业,这是最基本的问题。


  所以怎样处理这些问题,可以咨询即墨汽修厂,他们家的品牌一直做在前面,一起发展,才是现如今社会的共同目标。