上海竹山个有司制服有限公司

　　为树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，客户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
  一、退换货承诺

    1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
    2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
    3 、下列情况不予退换：
    ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；
    ②服装售出时已标明“处理品”的；
    ③超过退换期限或无销售票据的。
二、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

 三、交货期承诺：
 
    产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足客户需求。
四、售后服务内容

1、货品到需方发放并核实数量完毕后，如出现问题，我方派技术员快速至定制单位了解情况，并解决出现的问题。
2、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式

以上为本公司的服装售后服务过程，请给予指正!

    上海竹山服饰成立于2007年，是以生产各类工作服以及承接高中档西服设计、生产和配套服务为主的专业服装企业。公司现有员工100多人，拥有全套制作及整烫设备，资金、技术、人才力量雄厚。

在经营上，首先公司坚持以工作服，职业装的承接为业务发展的基础，公司先后承接过全国各地众多大型企事业单位的工服以及星级宾馆的制服。设计独特、用料精良、板型新颖、做工精细的服装，受到了各界普遍的好评。

       其次、承接外贸定单是我公司的业务保障，通过承接欧美、东南亚等国的加工定单及国内中高档品牌的加工，使我们从中得到了最先进的一些服装工艺及技术，学到了丰富的质量管理经验，同时也保障了业务来源。

       再次，创品牌求突破是公司经营的长远目标，公司越来越深刻地认识到加工行业也在向精品化、高档化、品牌化方向发展，服装做的再好，在市场上没有知名度，发展便要受阻，我们希望在我们的努力开拓下，它将成为全国服饰企业的一个强势品牌。

       在软件管理方面，公司实行严谨规范的现代化管理制度，运行质量保证体系，实施全面质量管理，通过这些年来的服装制作实践，摸索并积累了丰富的行业服装制作经验，建立了完善的售前、售中、售后服务体系。