A1. wePresent 是否兼容于所有的投影机？ Q1. wePresent 与所有拥有标准VGA接口的投影机或液晶电视兼容。
A2. wePresent 支持那些无线网卡品牌？ Q2. wePresent 支持所有的标准WIFI规格的无线网卡。
A3. wePresent 的无线联机传输范围？ Q3. 一般的标准，无线联机传输的范围最大至100米。但实际的无线联机传输范围必须依当下环境而定。
A4. wePresent 是否支持韧体的更新？ Q4. 由管理画面中，使用者可轻易的更新您的轫体到最新的版本。
A5. 请问要如何完成韧体的更新？ Q5. 首先您必须先保持联机并进入 wePresent 的管理页面，于管理页面中选择轫体更新的选项。在接下来的窗口中 加载您欲更新的轫体 (.awd) 的档案，按下submit开始执行轫体更新作业，轫体更新的过程将会持续5~7分钟。
A6. wePresent 可同时支持多少的使用者登入与操作？ Q6. wePresent 最多可支持128个使用者同时登入，而在同一时间将支持最高四个使用者投影。
A7. wePresent 保固时间多久？ Q7. wePresent 保修时间为1年。3个月有产品问题免费换新服务。
A8. PC系统需求 Q8. Windows: - Microsoft Windows 2000 SP4,Windows XP 家用版或专业版 SP2及 Windows Vista /Windows 7
- Windows Mobile 5.0以上
- Mac OS
- Microsoft Internet Explorer 6.0 or 7.0 (建议), Firefox 1.5 or 2.0
硬件需求: - CPU: 最低 Intel Pentium III-800 MHZ (或以上)
- 内存: 最低需求256MB，建议 512 MB或以上
- 10MB 以上可用硬盘空间
- 显示卡，支持 800x600 分辨率以上
- 以太网络(10 / 100 Mbps)
- WiFi网络 (802.11 b/g)
A9. wePresent 是否在连传输上提供信息安全的机制？ Q9. wePresent 在联机的同时将会要求登入码的输入以防止不当无线投影的发生而在传输的同时亦提供WEP (64 &128位) 的加密机制。
A10. wePresent 是否支持 IEEE802.11a,b, and g 的无线 Q10. wePresent 所支持的无线网络规格为 IEEE 802.11b/g
A11. 请问是否一定要由无线网络来联机到 wePresent？ Q11. 您可以将您的计算机藉由无线网络或者是有线网络联机至 wePresent，所有的操作将不会有任何的差异。
A12. 如何设定 wePresent 网络？ Q12. wePresent 具备智能型自动网络设定: 系统预设为 DHCP 客户端，当 wePrsent 从 LAN 侦测到有 DHCP 服务器的存在，会向该服务器索取 IP地址。当系统侦测没有 DHCP 服务器的存在时，会将内建的 DHCP 服务 器开启，并使用预设IP地址。
A13. 系统无法自动取得IP地址 Q13. 系统在开机的时候会经由LAN先自动向公司的DHCP服务器索取IP地址，然而因网络状况影响，系统可能无法 正确的取得IP地址。基本上，系统会随时侦测DHCP服务器的存在，若发现有 DHCP服务器冲突时，为避免 造成公司网络异常，系统会自动切换成DHCP客户端 ，并重新向公司的DHCP服务器索取IP地址。当然，您也 可以手动的进入管理页面，手动设定系统的 IP 地址与 DHCP 服务器状态。
A14. 如何将 wePresent 回复成系统出厂设定值？ Q14. 将 Reset 按钮按着，并打开 wePresnt 电源，约 10 秒后，系统设定会回复到出厂设定。
A15. 开启网页不会自动转址到 wePresent 管理首页 Q15. 1. 请确定您的计算机已经正确联机至 wePresent。 2. 确定您的IP地址设定为 "自动取得 IP 地址"。 3. 若您有启用网页 Proxy Server，请将您的 Proxy Server 关闭。 4. 重新开启浏览器。
A16. 无法搜寻到 wePresent 网关 Q16. 请先确定您的PC已经正确的联机到 wePresent，并确认您的个人防火墙已经允许wePresent通过。
A17. 由于您的网络或防火墙设定关系，本程序无法与伺服 Q17. 由于您的网络或防火墙设定关系，本程序无法与服务器建立联机。请确认您的相关网络及防火墙设定已经允许 本程序通行并与服务器联机为了让 wePresent 程序正常的执行，请确认您的个人防火墙已经允许wePresent 通过。
A18. Gatekeeper 的功能？ Q18. Gatekeeper 设计是用来保障 wePresent 与公司网络联机的安全。 - 全部允许: 允许所有使用无线方式连上 wePresent 的使用者透过 LAN 存取公司数据，以及联机至因特网。
- 全部禁止: 禁止所有使用无线方式连上 wePresent 的使用者透过 LAN 存取公司数据，以及联机至因特网。
- 只允许因特网: 禁止所有使用无线方式连上 wePresent 的使用者透过 LAN 存取公司资料，但是可以联机至因特网。
A19. 如何兼具上网与无线投影的功能？ Q19. 如果您将 wePresent 透过有线网络连接至公司网络，wePresent 将自动取得 IP 地址，使用者联机上 wePresent后，就可以透过 wePresent 达到上网与无线投影的功能。(注意: 您需要将 Gatekeeper 选项设 定在 "全部允许" 或"只允许因特网")
A20. 无线传输速度很慢 Q20. 实际的无线传输速度将会依据您的操作环境而有所改变，而导致传输速度变慢。影响因素包含地点、距离以及其 它电波干扰讯号等。
A21. 无线投影画面更新不顺畅 Q21. 可能原因有下列几点: 1. 网络传输状况不佳。 2. 画面更新速度与更新画面大小有关，若投影画面更新区域较大时，更新速度可能较慢。 3. 画面更新速度与屏幕分辨率有关，若屏幕分辨率大于wePresent输出分辨率，由于系统需做额外的运算，将 造成更新速度可能较慢 。
A22. 无线投影的时候，计算机变慢？ Q22. 一般来说，使用 wePresent 进行无线投影所耗损的 CPU 资源相当的低，但若您的屏幕分辨率大于 wePresent 输出分辨率时，由于计算机需 做额外的运算，而这些运算会消耗部份 CPU 资源，因此会造成投 影时计算机变慢。为达到最佳投影效果，建议您将屏幕分辨率调整至符合 wePresent 输出分辨率，或者是 1024x768 分辨率。 | 
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