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2日，盼盼安居门业海口店有关负责人表示，将履行终身质量保证承诺。工商部门介入调查处理。
海甸岛景胜路中财公寓60户的防盗门先后两次出现质量问题，经销商将新防盗门送到公寓，向每户收取80元安装费遭拒后置之不理，本报8月29日报道了此事。
盼盼门业海口经销店王经理称，海南高温、高湿、高盐的环境易造成防盗门生锈，加之开发商采购的该款防盗门配置较低，价格便宜，现在这种防盗门厂家已不生产了。他们已跟厂家联系，等配件到后，会给各户安装并承诺终身维修。
国兴工商所执法人员表示，下一步将要求业主和物业经理提供相关材料，并约谈经销商，让其给业主一个合乎情理的说法。
