问题1:你好,网上价格还能便宜吗?有什么优惠呢?
首次批货,首先请申请本店会员,您在本店的采购金额累计越多,将会享受越低的折扣。具体优惠幅度如下:申请会员,即可享受9.8折优惠。多次累计满3688元,升级VIP会员,享受9.7折;多次累计满6688元以上,升级黄金会员,享受9.6折;多次累计满9888元以上,升级钻石会员,享受钻石会员9.5折;另外单款产品,根据不同的数量,网上也都有价格区间,数量越多价格越便宜。本店专营批发,有量就有优惠。所以,各位商友们,第一次到我们店里来批货,首先请申请会员,累计量大自然便宜,不要再讲价了哦。谢谢理解。
问题2:老板,你家产品质量怎么样?坏货,残次品怎么处理?
这个问题我们,是网购朋友最关心的问题。咱们的产品质量或许不是最好的,但我们坚持只做性价比最高和顾客欢迎度最高的产品。至于质量怎么样,请对比产品价格,相对与产品质量一定对得起它的价格,请您要求也不要太高。在我们这里,您也完全不用担心买到高价格的产品。关于残次品,我们一直在努力把好质量关。由于发货量大,也难免会有未检查到残次品出现。如果您收到货发现有这种情况,一周之内,请您拍照后及时联系我们售后客服。我们一定会给您一个满意的答复。谢谢配合。对于一些纺织品,线头难免会出现,这并非次品或质量问题。请大家理解。
问题3:是否可以指定颜色和款式?
亲爱的商友,我们也相当的理解您的心情,想选一下颜色,选一下款式,主要也就为方便销售。咱们都站在对方的角度考虑,在理解您的同时,也请体谅一下我们。仓库的货进进出出,现在这个颜色有的,说不定待会儿就没有了。毕竟是批发,还是不同零售,商品都是整打、整包的哦。指定颜色款式的话,我们都得给您拆开包装,一件件帮您挑的,虽然这样麻烦我们也会尽量满足您的要求,但是如果缺色,满足不了你的情况下,我们只能给您混色,混款,混码发货,不打电话告知。希望理解!
问题4:你们走哪家快递?多少量可以发物流?
运输方式我们主要分为两种:物流(大件或者多件),快递(小件) 。本店专营批发,包裹基本都是大件或者多件。考虑到运输成本的问题,江苏,浙江,上海以外的客人,订购产品在10公斤以上,建议都发物流,10公斤以下的小件可选择发快递。快递我们主要合作韵达快递,韵达快递不到网点,可发中通快递,申通快递,或者邮政EMS(e邮宝)。具体运费标准,请于客服联系。
温馨提示:我们默认是用韵达快递的哟,物流一般小商品在1000元内都可以打成一箱货的,意思就是说您订100元产品与订1000元的商品物流公司收的物流费是一样的。若要发物流建议多订一些产品这样成本要低很多的。我们所有的物流费都是到付邮费的哟,到付运费与我们这里付是一样的,建议到付。物流与快递不同的,快递是送货上门的,但物流到货后需要您自己到货运市场去提一下货的哟。也有可能离您家有点远,若你要发物流亲建议亲们先去查一下,货运市场离您们家远不远哟!我们不接受,开始让我们发物流,而我们又根据您的要求发了物流了,但货到您家了,您感觉太远自己又不去提货,又不给我们说,直接申请退款,说没有收到货。若是这样的订单的客户,货运公司再把货发回来来回的邮费需要全由您全部支付的,并且若退回来货有损耗损耗部份的也需要由您承担的哟!还请各位老板能理解!
问题5:你们网上的产品是否都有现货?现在下单什么时候发货?
网上您能看到的产品,正常都现货的,请直接下单就好。物流配送时间:每天下午2点集体发出。快递收件时间:每天下午4点快递公司都会集体收去。请赶在这个时间段之前付款。最快当天可以发走的。超过这个时间段就只能隔天发货。由于出货量也比较大,仓库也都要排单子,当配到您的订单的时候,偶尔也可能存在缺货的问题。存在缺货的订单,我们会延迟一天发货,如果不能及时有货的订单。我们仓库会通知您哪些货是缺的,您可以选择换成其他产品,或者收到货后申请差额退款。夏季时期,我们的发货时间为24小时之内发货。冬季时期,我们的发货时间为48小时之内发货。
问题6:你们公司的售后服务怎么样?
在本公司采购的所有产品均可享受7天退换货,但收到货后自已又出售了数十天后再给我们退货,我们是不退的哟。若货有质量问题,退回来的邮费是我们承担。若不是产品问题需要退货,邮费要亲们承担一下哟。是我们的问题要我们承担邮费的订单邮费需要亲您先给我们付一下哟,因为到付很贵的。公司所有到付的件都不收的。这样快递又得要给你退回来,你又得要承担二次的邮费的哟,你帮我们所付的邮费低单请保存好,发与我们的客服。我们收到货后财务会在1-2个工作日内把邮费打到你的支付宝中的。谢谢您的支持与配合!