应研究对消费者意识的影响
从即墨女装批发店的销售人员那里获悉,消费者的意识是通过受刺激物的影响才可能产生,而刺激物的影响又具有一定的整体性。因此,构成了这样的特点,并影响着消费者的购买行为。因此,从现场的布局来看,就要适应消费者的整体意识看,把具有连带性消费的商品种类放在一起,给消费者购买产品提供了有利条件,非常有助于售货人员介绍和推销商品。
应研究消费者的无意注意
消费者的注意可分为有意注意与无意注意两类。消费者的无意注意,是指消费者没有明确目标或目的,因受到外在刺激物的影响而不由自主地对某些商品产生的注意。这种注意,不需要人付出意志的努力,对刺激消费者购买行为有很大意义。
应考虑商品的特点和购买规律
如销售频率高、交易零星、选择性不强的商品,其柜组应设在消费者最容易感知的位置,以便于他们购买、节省购买时间。又如花色品种复杂、需要仔细挑选的商品及贵重物品,要针对消费者求实的购买心理,设在售货现场的深处或楼房建筑的上层、以利于消费者在较为安静、顾客相对流量较小的环境中认真仔细地挑选。同时应该考虑,在一定时期内调动柜组的摆放位置或货架上商品的陈列位置,使消费者在重新寻找所需商品时,受到其他商品的吸引。
应尽量延长消费者逗留卖场的时间
即墨女装批发店的销售人员告诉我们,人们在超市购物的时候买的东西总是比原计划的要多,这主要是由于货品刻意摆放的原因。售货现场一般设计成长长的道路,以方便消费者通往收款处和出口,当消费者边走边看的同时,会看到一些使其产生购买欲望的商品。从而购买。因此超级商场购物信道选择这样一思路,可以借鉴其他业态,尽可能使消费者在增加在售货现场的停留时间。