关于质量问题退换货
1.收货2天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累10公斤以上退货，退回的运费由我公司承担。请累积10公斤用普通物流退回，运费我公司承担，10公斤以下的货物退回运费自理，谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。不承担快递退回费用。
注：退货请在退货纸箱里写名您的订单号会员名及退货名称和数量。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.收到货物不满意要不想要了等原因不接受售后，本公司批发没有淘宝规则7天元理由等相关条约，货物发现不好售不退。
4.对于运输中损坏的商品，我司承担破损（仅限于打木架的客户，不打木架的破损不赔哟），对于长期合作的客户，可以多次累积以后一起退回（10公斤以上），但只接受普通物流倒付（不接受德邦，佳吉或华宇等等大型 物流费用），不承担快递费用。
5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换：
A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
B未经授权擅自修理或改装；
C未按正常方法使用或贮存；
D超出售后服务期限的商品。
7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
8.收到货物由于个人主观不满意无质量问题退货，来回运费客人承担，并扣除总货款的20%货款以付于工人.材料费用和拉车费用。若我司收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝。 （特注：港澳台地区的客户，退换货的费用都需自理）公司按正常发货，如果客人未收到货，由于自己不想要了，或嫌物流时间太慢而要退货的。则物流来回运费，工人打包费，材料费，和发货（到当地物流中心)来回拉车费都需 由客人承担，
关于物流
外省一般都是发物流的，义乌物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去。
配货方式和与费率：
①汽车运输:
义乌物流网点发达，到全国各地都有托运部。按重量一般0.5元/公斤，按体积一般80-120元/立方，具体按路程远近计长。陶瓷杯，一般500元的货值产品运费在15-30元左右，边远地区或需中转地区运费在40-50元/件。货物发出到货后，托运部会电话通知客户到指定托运点自行提货。
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