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EC-1000酒店紧急呼叫系统功能简介
酒店紧急呼叫系统是专门针对酒店的特殊要求设计的一款紧急通信产品。本系统主要有主机、中继站、显示单元和分机组成。
名词定义与概念：
主机——
一个系统有一个主机。主机可以包括主机机箱、计算机终端、操作台、一览表。可以管辖60个区（可以扩展为100个区）。每个区及每个分机地址都可以在电脑上自己定义编号（对应原始编码表进行二次编码）。可以连接多个值班副机，或者无绳电话，以方便在不同地点接警及处理情况。
还可以连接BB机系统及短信猫系统（无绳电话可以囊括全部功能，即直接又及时，所以不推荐使用BB机系统及短信猫系统）。
中继站——也可以叫基层管理机。支持一个区（一般为一个楼层）的管理工作，可以当作值班机用（需要配上操作台或电话机及一览表或显示屏），也可以当作无人值守中继站用。可以连接60个分机（可以扩展为100个）。
操作台——是在上边进行操作管理的人机界面，可以进行接警，回呼，取消，设置，等等操作。
一览表——是显示呼叫现场位置的动态示意图，一般可以显示呼叫点位（人员）档案（说明），位置示意图，呼叫等级显示等信息。上面也可以按照用户习惯或需求配置操作建，以便回呼或取消。可以配置LED显示器，和显示屏同步显示时间和呼号。
显示屏——大显示屏一般悬挂于走廊、值班台视野范围内、等开阔显眼位置；可以提供双面显示；平时显示当地时间，年误差小于4分。
小显示屏一般安装于值班室等空间狭小的区域。和大显示屏同步显示时间和呼号。
汉字显示屏除了可以同步显示时间和呼号外，还可以显示汉字标语及信息。
门灯——是安装在每个房间的门口上方或侧面，显示该房间的呼叫状况及呼叫等级（多等级呼叫使用）。
分机—
呼叫对讲分机 防水分机 防水分机 防爆分机
—分机是整个系统的神经末梢。是使用人员给值班人员发信号的直接工具。分机可分为以下几种：床头壁挂分机，安装在墙壁上，可以用自带按键或吊咪按键及拉绳儿多种方式触发呼叫系统，发出呼叫信息。有对讲功能的还可以使用吊咪和值班室对话，有娱乐功能的还可以控制电视，广播频道及音量。可以控制床头灯。可以连接其他信息设备（比如医院使用的输液报警器）。
单键紧急呼叫分机——一般安装于床头柜下面、桌子侧面或下面等不显眼位置，作为匪警报警用。也用于卫生间作紧急求援呼叫用。这种分机只可呼叫不可对讲，而且呼叫级别最高。
无线呼叫手柄——一般做成便于携带的钥匙链型，使用人员随身携带，在服务范围内遇事随时呼叫。呼叫级别也是最高。无线呼叫手柄有两种，一种只可呼叫不可对讲，一种可以呼叫，也可以对讲。
无线定位呼叫手柄——在服务范围内呼叫时，值班人员除了可以看到呼叫人员信息及号码，还可以看到使用者的具体位置，适于疗养院，度假村，海岛酒店等客人（室外）活动范围比较大的单位使用。
功能实现：
平时系统处于备用状态，此时主机和各个中继站会自动定时巡检线路和设备，如有故障或断线，会立即发出报警，提示及时处理修复。同时完好单元会正常使用。
紧急呼叫，任意分机按下红色呼叫钮，分机就会向中继站发出信息，报告呼叫编号和呼叫等级，中继站除了在本区域显示其信息和声光（铃音、音乐、语音提示、门灯显示、LED显示）提示外，还上报主机，使得总值班室（值班中心）得知现场情况，显示呼叫信息。并对信息做出处理。本呼叫为一级呼叫，是最高级别呼叫。最高级别紧急呼叫必须在现场处理和消除警情，即所谓“解铃还须系铃人”。万分危急时才用此呼叫！！！！
求援呼叫，使用者按下床头分机的黄键即可。求援就是寻求帮助，需要值班生等帮助解决问题。这个呼叫级别是二级呼叫。只需要值班人来现场，没有附加说明，可用此呼叫！！
有话说就用呼叫对讲键，使用者按下床头分机的绿键呼叫，值班人员会回呼过来和你对话沟通，或者打电话过来和你对话。这个呼叫为三级呼叫，没有危机情况时请用此呼叫！
回呼：主机或中继站均可呼叫分机用户，提醒用户有危急事件、特别提示、通知等等。可以选呼，群呼等。有广播功能的还可以寻址广播，通播等。有回呼要求的紧急呼叫分机有蜂鸣器播放讯响提示。
有多个呼叫时候，系统会按照顺序依次显示呼叫号码，直至逐个被消除。
系统可以记录每个呼叫的起始时间和结束时间。
有分机同时呼叫时，系统会使分机自动联系主机，直到主机回复分机本次呼叫已经记录在册为止。
