开平市鹏语星辰岛水口镇优宏卫浴器材厂

购物须知： 质量承诺：“包退包换”（产品本身问题）无法正常条件检测出来的。服务承诺：问题第一，深入了解，查出根源，完善解决，具体项目如下：

1：订购前需要跟客服联系，当地是否有物流公司，如果没有需要中转，请自行联系物流公司。

2：付款方式采用支付宝，如果没有支付宝，先付30%的定金，余款让物流公司代收货款。

3：付款后有现货情况24小时准时发货，超过24小时会跟客户旺旺，电话取得联系（特殊原因排除例如：旺旺不在线，电话停机等等）

4：由于产品比较重，一般不支持快递公司，目前没有指定物流公司，根据客户提供地址尽量找比较近的物流公司，物流速度比较慢一些

物流速度有时会有拖延一般4-5天左右，比如：四川要7天物流，到货后物流一般不让当场验货，所以到货后24小时之内有运输问题速跟客服联系，超过24小时概不负责，在服务区内运输问题，公司适当赔些损失，属于产品质量问题的5公斤以上物流退回，因为我们是批发的，谢谢理解。