问：你们公司有多少种产品、多少钱起批，可以混批吗?
答：好客百货拥有上千款热销产品，可以混批，首次进货100元以上起批。
问：在你们公司进货是包邮吗？
答：本公司是专营批发（薄利多销），所有客户不管批发多少货，运费都是由客户自己承担，请客户不要重复的问运费是否包邮。
问：从你们那进货，运费要多少钱？
答：具体以物流公司实际收费为准。江、浙、沪、货物价值在200元左右的，快递费10元左右（安实际产品重量算）， 其他城市建议发物流比较划算，每箱货物运费在15-25元左右，每箱可装400-800元货物（仅供参考）。物流费客户到付就可以。
问：都有现货吗，你们有仓库吗？
答：有仓库的，上百万现货库存，网上商品基本都有现货，个别暂时没有的一般几天货就会补货到，欢迎你来公司仓库现场参观。
问：我在某某地.付款后多久能收到货?
答：快递：江浙沪地区是发快递.正常情况是当天发第二天到的.(快递是门对门服务的,即会送货上门的)偏远到付除外，部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天.汽运：东北地区城市可能需要5天左右,如无直达物流.需中转的城市可能会延长一到两天,离公司所在城市较近及运输便捷城市.只需用两至三天不等.汽运是需自提的.如需送货上门.需另与当地收货货运站联系.
问：公司有哪些优惠政策?、我想加盟.、可以给我详细的讲解一下吗?
答：我公司目前有2种加盟代理方式（加盟到官网，地址：www.hk019.com）.分别是.实体店代理.VIP贵宾网商代理.（价格分为：普通会员批发价格，VIP价格，战略合作价格），不明白的事项，可向客服咨询。所以您可以稍等一会再拨打，建议使用QQ（QQ:江浙沪请加1466035140 其他省加1515122077）留言方式，这样客服人员只要回到座位就能尽快回复在QQ上回复您的问题。
问：付款方式是怎样的？
答：货到付款（一次购物满2000元支持）或款到发货都可以，有的客户担心打了款不发货，可以第一次进货用支付宝担保交的，可以在我们的阿里巴巴上http://yiwuhaoke.cn.alibaba.com/直接下单，用支付宝担保交易付款，另外我们支持从中国农业银行、工商银行、建设银行、中国银行、邮政汇款、支付宝即时到账付款货到付款。
问：我有支付宝，怎样用支付宝给你们打款呢？
答：首先，打开支付宝网站.，用您的支付宝账号登陆，点击左上方的我要付款按钮，在显示的页面里按提示操作，其中我公司的支付宝账号账号：abc51@sina.cn 户名：周正勇
问：我想大批量购买，可以先免费提供样品吗？
答：无论是零售、批发或是大订单客户，我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品，若确实需要可以按样品价购买（样品价为批发价+3元），批量购货后返还样品差价，邮费自理。
问：产品有质量保证吗？和图片有差别吗？
答：有质量问题：包退换 （人为因素除外），具体规定请参照退换说明。为保证产品与图片一致，网站展示图片均以产品实物拍摄，产品亮度、色泽稍有差异。
问：可以代发货吗？即我接单，由公司代我发货给客户？
答：可以的，代发货是利用我们庞大的仓库优势，使客户节约成本，我公司任何客户均可以要求我们帮助代发货，最低10元以上可代发，同时本公司承诺你的客户我们不会透露本公司的网址和电话，还可以帮客户使用物流做总货款超过2000元时的代收货款的代发货业务。
问：你们很多商品价格很低，是你们自己生产吗？
答：是的，部分商品为我公司生产、加工，所以能确保价格上的绝对优势。另外，很多商品价格的高与低，其实是一个公司对利润的看法不同造成的，好客百货公司一直坚持薄利多销的政策，合作-双赢。
问：某个商品在你们降价之前，我购买了5个，跟现在网上价格相比差了2.5元，请问，降价的差额可以退还给我吗？
答：公司商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况，为此公司规定所有商品的销售价格，以客户下单时的价格为准，在下单后出现的价格下调或上涨，下调时我们不会退还差价，上涨以后客户也不需要另外补货款给我们，均以下单时的价格为准，只在下次下单时按新价格执行即可。
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