义乌市天商城文创电子商务商行

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义乌市文创批发商行---- 中国最大、最专业的小商品经销商之一。公司主营日用百货、文具、饰品、创意家居、各类时尚挂件畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，义乌市文创电子商务商行经销的日用百货、文具、饰品、创意家居、各类挂件品种齐全、价格合理。义乌市文创电子商务商行实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

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 【温馨提示】 

怎样查看订单号和交易记录呢？

如果您是淘宝账号，请先登录淘宝，再点击http://china.alibaba.com/  

 您是阿里账号就直接登录阿里巴巴账号，然后点击我的应用里面买家交易管理

然后查看  

 订单号的位置：

 买家必看：

 本店为专业批发店铺，对随意给中差评者与乱评价一分者，我们不予第二次批货，介意者请勿拍！ 

 缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）：

1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。

  2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告之我们缺失数量，将视为数量正确。
    包装破损：我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后拿好，要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了.

 产品质量：所发产品均会通过生产中、生产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但批发并非零售，有问题请尽快与我司联系。

 关于退换货：退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准，在未经使用产品不影响二次销售情况下，可申请该产品换同等价值的产品。调货或退货应于收货签单之时起的24小时内申请，并于申请之时起24小时内寄回，时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准，过期本公司有权不办理退货换货。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。
图片与实物：产品图片比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准
     其他： 运输是由第三方物流/快递公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考。有问题请及时与我司联系，我们将给您最满意的答复！

 关于退款

因为批发行业的特殊性，我们不同于零售淘商，产品缺货必须下架禁拍，因为很多大客户订货都是做表格，拍一个然后我们改总价。产品上架完全是让客户看形明意，知道产品的颜色款式、懂得产品的使用方法，所以上架的产品不代表全部都有货，也会出现在您下单的时候，我们客服告诉您是有货的，但是因为我们仓库一天出货量很大，很可能配到的你的订单的时候，可能偶尔会有2--5款产品缺货，因为发货时间关系我们可能不会电话联系您，请亲们理解，只需联系我们客服，我们核对好底单就会给亲退款（弄虚作假不予处理），或下次订货时一起发出，但不再单独补发，老顾客是已经十分熟悉了。