1.    系统简介

该系统采用先进的计算机处理技术、数据库处理技术，结合国际最先进的数字语音压缩编解码技术，是计算机技术与语音技术的完美结合。系统自动化程度高、效率高、成本低，并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大，可在前台或后台运行，大大提高了工作效率。

1.1.主要功能

• 自动催缴：可自动拨打未缴费用户电话，提醒其及时缴费并告知应缴费额等信息。可按时间段定时自动开始或人工点击开始催缴。
• 实时显示：线路的工作状态（包括空闲、摘机、拨号或通知等状态）、系统参数、各用户呼叫状态和呼叫结果以及系统时间等信息实时显示于主界面。
• 多项催缴：可以同时播报多达10个项目的催缴金额。用户可以自由设定数量。
• 语音录制：可随时录制通知语音，并随意修改。
• 语音合成：可自动语音合成朗读姓名等中文以及各种数字。
• 状态保存：可自动或人工保存当前催缴状态，以便下一次继续催缴。
• 数据导入：可定时自动导入数据或随时人工导入数据。标准版本支持EXCEL格式数据源，也可根据需要添加其他格式。
• 数据维护：可维护导入的数据库信息，包括修改或增加、删除等功能。
• 催缴时段：每天可根据需要设置最多4个时间段进行催缴。
• 管理权限：系统对于部分功能操作进行密码保护，以确保管理员以外的人员不能对这些功能实行操作。密码可以进行修改。
• 稳定可靠：系统软件具有自动修复功能（主要修复由于非法操作、突然掉电等原因造成的不完整或坏的文件及其数据库）。微机的其它操作（包括使用各种应用程序或玩电脑游戏等）都不会影响系统工作。

1.2.技术指标

l       适用机型：PC486以上

l       软件平台：WIN2K/XP

l       计算机接口：PCI接口

l       电话接口方式：两线模拟线路

l       语音失真度：< 3%

l       输入阻抗：> 470KΩ

l       频率响应：300～3400Hz

l       来电显示：FSK、DTMF方式

l       DTMF收发码：0-9、*、#、A、B、C、D

l       工作环境温度：普通微机（0～40℃），工控机（-20～50℃）