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前天，记者在市区一些商场了解到，冰箱、空调等家电开始热销。不过，来自市工商部门12315投诉举报中心的数据显示，进入6月份以来，该中心受理的家用电器拖延送货、缺货等问题投诉有所上升。
　　
　　每到夏季，有关家电送货不及时的投诉就会高发。据了解，商家当时承诺的送货时间迟迟不能兑现，除了与消费者扎堆购物的习惯有关，还与厂商销售时不负责有关，比如特价机或促销机因为价格较低，购买者较多，加上促销员和商场为了多出业绩，有意无意地回避了可能缺货的事实，致使消费者付钱后苦苦等待。
　　
　　工商部门工作人员说，夏天天气闷热，拉动了消费者对制冷产品的购买需求。上个月国家节能补贴倒计时也刺激了消费者的购买欲，导致家电库存不足，配送人员安排不到位。建议消费者最好不要在夏季来临或节日期间扎堆购买家电，尤其是一些特价家电，如果一定要购买，最好先确定该产品有没有货，如果没有货的话，应综合考虑要不要购买，以免购买后店家送货不及时。