对于照明行业近段时间的发展一直就是不错的,照明行业电商经历这些年的快速发展后,暴露出越来越多的问题,也出现了重大分歧。在“电商黑马”品一照明倒闭的背后,一大批照明电商企业都在反思,未来出路究竟在哪?
不可否认,天猫、淘宝等电商平台有其优势亦有其弊端。整体来看,行业人士对“电商乃未来趋势”并无任何异议,此番责怪“马云”,归咎电商,实有推卸责任之嫌。
笔者认为,照明企业在认清电商发展问题之余,还需更多从自身角度出发,找准问题根源,汲取经验教训,少走弯路,明确未来前行方向。
传统照明品牌:
保持产品优势保持实体优势
进入互联网时代,照明企业积极践行“互联网+传统产业”,布局电商事业,如欧普照明在2015年以1.218亿元连续三年蝉联“双11”家装行业第一;雷士照明也全力推进O2O发展,向互联网转型;与此同时,佛山照明、三雄极光、华艺照明等知名品牌企业都极为重视电商事业。
近年来,一些传统品牌企业发现,电商运营成本压力持续加大,电商利润空间不断缩小,甚至利润难以维持电商本身运营。传统品牌或并未被电“伤”,却也在困惑:出路在哪里?
首先,传统品牌企业要继续专注产品研发、生产,保持实体线下优势。经过多年发展,传统品牌企业现已拥有成熟的线下渠道,这是极其稳定、持续的营收来源,也是传统品牌企业在激烈的电商竞争中最为坚实的“靠山”。同时,传统品牌企业产品品质更有保障,在行业拥有较高品牌知名度。可见,实体产业依然是传统品牌企业的优势所在。
少坤智能董事长王坤生表示,传统品牌企业不能忽视互联网及电商。对此,上海绿源电器常务副总裁罗权兴就认为,纯电商品牌影响力难以与传统品牌相比,这也是“为什么传统品牌企业做电商销量更稳定”的原因所在,它们多拥有一定的、稳固的线下用户群。
其次,传统品牌企业要积极拥抱电商,扩大客户源,提升品牌线上影响力。互联网是时下不可忽视的趋势,传统品牌企业理应顺应趋势,积极布局电商渠道,为品牌拓展其线上知名度做出努力。据欧普照明2015年发布的招股书显示,2014欧普照明电子商务营收52214万元,占总营收13.67%。阳光照明《2015年年度报告》则显示,电商培育业务进展缓慢。
作为传统照明品牌电商巨头,欧普照明2014年电商业绩营收占比为13.67%,而其它实力品牌电商营收占比均在10%以下或更低,可见电商业绩仅仅是企业庞大营收体系中的一小部分。
尽管电商运营成本较高,传统品牌也不应放弃电商事业,而应在关键节点牢牢抓住电商机遇。厦门视贝科技副总经理韦淑兰介绍,传统品牌企业发展电商要充分发挥传统优势,而视贝在线下也有长期积累,通过O2O模式,致力满足不同消费群体的需求。
纯电商企业:
完善线下实体稳定线上用户
“品一照明倒闭事件”给纯电商企业一记警示:未来之路该如何走?我们看到,纯电商企业首先在产品方面,难以掌控,依托于人;在线下方面,资源甚微,建则成本见涨,不建则优势锐减;在品牌方面,由于宣传途径过窄,很难形成更大的市场影响力……
为此,“迷茫”、“徘徊”是不少纯电商企业的共同心声。对此,佛山倍特光电总经理梁春光表示,在巨大的经营成本压力以及激烈竞争压迫之下,不少受制于天猫等综合电商平台的纯电商企业已经选择退出。
随着消费者对产品及体验服务等的要求越来越高,“如何去满足消费者的要求,并保持稳定的用户群”,成为当下纯电商企业努力的方向之一。与此同时,纯电商企业要积极完善线下实体,为线上用户提供更佳的体验及服务。纯电商企业在线下实体资源几乎为零的情况下,可选择逐步建立线下实体店,或与拥有线下渠道资源的行业垂直电商平台合作等。如今是纯电商企业实现转型的关键期,纯电商企业既要稳定原有线上用户群体,还要通过线下实体进一步挖掘线下潜在消费者,为电商发展增添动力。
欧曼照明网络营销经理林德明认为,2016年也许就是行业垂直电商平台的风口,由于照明行业的特殊性,离不开线下实体店的支持。佛山倍特光电总经理梁春光透露,可以肯定的是,纯电商企业已经尝到了“无体验、无售后”的苦果,所以,着手建立实体体验店、加强售后服务能力等,是当下纯电商企业要努力的方向之一。
此外,行业人士认为,除了完善线下实体,稳定线上用户资源,纯电商企业要想不受制于电商平台经营约束,还需提升其线下业务板块,为自身发展增加更多的“筹码”。