在任何行业,做销售都是需要技巧的,五金机电产品销售,如何在开发客户的过程中减少碰壁呢?如何了解自己销售过程中的行为是否被客户接受,那我们就要注意以下9种行为,以免让你的销售前功尽弃。
1开门见山谈产品而不是你的团队
在见到潜在客户后,开门见山的谈及工具的性能和推销产品,而不先介绍自己的团队和公司,这会让你的潜在客户会一直猜测,你这是从哪而来,你带来的这些人是否是他们正在计划为你实施的执行团队的一部分,他们说的话是否可行,甚至他们是否是公司的员工。
2有同行参与者,却不让他们参与销售
只有你一个人在那里表达你的伟大思想,而其他人跟随却似陪衬,这将会给潜在客户留下不好的深刻的印象。
3不问还有谁在房间里
绝对不提前问还有谁会来。这样,你的宣传品肯定会不够用,而且你将对你推销的对象以及他们看重的东西一无所知。
4直接进入你的演示,而不确保你理解了潜在客户的目标
滔滔不绝的只讲解你对工具的了解,却不去过问客户的需求。
5提问工具经销商普遍都知道的问题
如果你真的想给对方留下糟糕的印象,那就提问一些在工具行业无人不知无人不晓的知识,或者很容易通过脸谱或推特上找到的有关答案的问题。
6让你的演示看起来就像是将给任何其他公司用过的拿来凑合一下一样
对你的潜在客户不采取任何特定的措施。实际上,只使用一个毫无特点的演示并且不对潜在客户进行任何研究,甚至肯定没有了解客户的需求。这需要你做一些准备工作。在你的提案的右上角写上“草稿”二字,并且还要在每页的最下面“插入公司名称”。
7如果你对任何事情有疑问,做很多假设,但不问问题
如果你对任何事情有疑问,做很多假设,但不问问题,这样,你一定会提供一个无关紧要的解决方案。
8当你被问及一个很直接的问题,不予回答
用东拉西扯把话题岔开。如果你不知道答案,尽可能地和对方闲扯,直到房间里的所有人都希望你当初就说:“我不知道。我回头有需求会告诉你。”
9不要把团队的主要成员带来
如果一个项目的关键环节依赖于你的团队中的特定成员,确保他或她不在现场。这样,和此环节有关的所有问题都无法回答。