发布需求
当我们闲来无事逛淘宝、逛网店的时候，大概是漫无目的的，只是对自己感兴趣的关键词进行搜索，看看是不是有什么新品上线，遇到喜欢的，就加购物车，至于买不买，则又是另外一回事了。但是对于有实际需求的人们来说，比如说最近你家里的淋浴喷头坏了，没空外出购买，于是想要在淘宝买一款，你可能只会花很少的时间，挑出一款性价比比较高的商品，马上下单购买。
对于网店的经营者来说，自己的店铺每天有多少流量、多少流量可以转化成最后切实的购买力，如何能够提升转化率，使流量得到最有效的转化，是他们常常都会也需要思考的问题。
一次成功的购买行为一般包括搜索、浏览、加购物车、下单、支付等诸多环节，在这些环节中流失的用户高达百分之九十多，大部分都是只看不买的，当然，这其中并非都是闲逛者，客服态度差、买家秀太丑、价钱太贵等，都是用户流失的一些原因。
那么，如何才能提升网站的转化率呢？
首先，要做一些基础的分析，流量呈现一个漏斗形，从一级着陆页到中间页、详情页、购物车、订单再到下一次或者是往后多次的复购，把庞大的流量变成真实消费付款的消费者，需要经历这几个过程，在这一阶段，平台能够收集到的用户数据包括有人口属性、社会属性、行为习惯、兴趣等几大类，对这些数据要进行认真的收集与分析，才是提升转化率的第一步。接下来要怎么做，我们会在后续的介绍中逐一详细解说。
