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1月9日，支付宝正式对外宣布，支付宝全球用户数已经超过10亿，这10亿用户由支付宝及其全球合作伙伴共同服务。

在全球移动互联网流量红利收窄的大背景下，支付宝用户数呈现逆势增长，体现出阿里巴巴经济体的协同效应，以及支付宝在技术、场景和服务方面投入布局的拉动效应。

据国内第三方研究机构QuestMobile发布《移动网民习惯变迁报告》显示，得益于“移动+服务”已渗透进生活方方面面，支付宝月活用户在11月已超6.5亿，且仍保持了50%以上的高速增长。

事实上，自2008年引入生活缴费以来，支付宝面向用户提供的服务已不仅是支付，涵盖生活服务、政务服务、理财、保险、公益等多个场景。与此同时，支付宝App正在通过小程序、生活号等开放产品扩大生态，满足用户日益个性化的服务需求。

作为支付宝服务商业生态的配套措施，支付宝也同样在通过小程序等提供更多的能力。1月7日，支付宝在首页腰封位置新增小程序收藏固定入口。用户只要下拉支付宝首页，就能唤出小程序收藏栏，直接启用收藏的小程序服务。支付宝方面透露，内测期间，高德打车小程序收藏增幅达923%、交易上涨56.93%。