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7月12日，外媒爆出消息，谷歌雇佣员工监听用户和谷歌助手的对话，甚至在用户未授权共享信息的情况下也会监听。爆出消息的比利时新闻网站VRT称，他们的消息人士还表示，曾听到一名心情悲痛的妇女的对话录音，以及人们谈论医疗状况的录音。

谷歌已经承认了此事，但他们表示，已经采取许多预防措施保护用户身份。之所以利用人工审阅这些对话，目的是为了在帮助该软件在多种语言中运行。谷歌搜索团队产品经理大卫·蒙西斯(David Monsees)在博文中称：“这是构建语音技术过程中的一个关键部分，对于创建像Google Assistant这样的产品是必不可少的。”

尽管如此，这种行为肯定违背了欧盟严苛的GDPR，说不定谷歌什么时候又要吃一张巨额罚单。