据报道,多家在线医疗平台收到苹果公司要求,应用内购买需要使用苹果的IAP(In App Purchase 应用内购买)服务,并缴纳30%的交易所得。
苹果方面的理由是,在线医疗平台服务和游戏打赏、线上课程等一样,是数码信息而非服务,所以只能通过苹果IAP系统购买,不允许使用第三方支付,苹果还要从中抽水30%。
多家医疗平台对此提出反对,他们认为,医生在网上问诊,依据的是每个患者的个体化病情,凭经验和知识提出不同解决方案,并非像线上课程一样的可复制型产品,但苹果对此并不认同。
微医透露,如果苹果真的按照30%的比例抽水,以在线挂号为例,在扣除医生分成、技术和运营成本以及给医生购买的“医责险”后,平台将入不敷出。
从2008年开始,苹果就实行了这种30%的抽水政策。2年多前更新的《App审核指南》详细规定了应用内所有订阅、游戏币、付费内容、解锁等支付行为的抽成,当时还因为微信打赏抽成过高引发过一场风波。
苹果认为,微信公号打赏功能被认定为购买交易;直播平台的打赏行为也被苹果认定为购买交易;映客等直播平台都根据苹果商店的规定进行IAP分成。