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一贯强调用户隐私的库克，这次被狠狠打脸了，自诩隐私捍卫者的苹果，语音助手Siri却被曝泄露用户隐私。据报道，爆料人表示，苹果承包商经常会听取Siri语音助手收集的机密医疗信息、毒品交易和夫妇性生活的录音，作为提供质量控制或“评级”的工作的一部分。
尽管苹果没有在面向消费者的隐私文件中明确披露这一点，但Siri的一小部分录音被发送给了在全球各地为苹果工作的承包商。他们的任务是根据各种因素对回答进行评分，包括激活语音助手是故意的还是意外的，这个问题是否能得到Siri的帮助，以及Siri的回答是否恰当。
苹果称这些数据“用于帮助Siri和听写......更好地了解你，并识别你所说的话”。但苹果没有明确声明是由实际的人来听取这些录音。
爆料人对苹果这种欺瞒用户，按下不表的行为表示担忧，其是考虑到意外激活获取极其敏感的个人信息的频率。
当Siri错误地听到它的“唤醒词”，即“嘿Siri”时，它可能会被意外激活。这种错误激化十分常见，比如去年BBC对叙利亚的采访就遭遇过意外唤醒Siri谈话被打断了，更不用说平常时不时Siri就被激活了。此外，Siri还以通过其他方式激活。例如，如果Apple Watch检测到它已被抬起然后听到语音，则Siri会自动激活。
爆料人说：“有无数的录音记录，包括医生和病人之间的私人讨论，商业交易，看似犯罪交易、性接触等等。这些录音附有显示位置、联系方式和应用程序数据的用户数据。“
所有这些信息用于验证请求是否被成功处理。在其隐私文件中，苹果称Siri数据“与苹果因你使用其他苹果服务而产生的数据无关”。没有特定的名称或标识符附加到记录，也没有单独的记录可以轻松链接到其他记录。
意外激活导致不知不觉把最敏感数据发送给了苹果。虽然Siri包含在大多数苹果iPhone和iPad中，但爆料人强调Apple Watch和HomePod智能扬声器是最常见的错误录音来源。
除了对听到这些私人信息感到不舒服之外，爆料人表示，之所以公开自己的工作，是因为担心这些信息可能被滥用。“对于谁在那里工作没有太多的审查，我们能自由浏览的数据似乎相当广泛。识别你正在听的人并不难，特别是在偶然触发的情况下——地址、名字等等。
苹果并不是唯一一个对其自动语音助理进行人工监督的人。今年四月，亚马逊被透露聘请员工收听一些Alexa录音，本月早些时候，谷歌的员工被发现对Google Assistant也在做同样的事情。
然而，苹果在某些方面与这些公司不同。首先，亚马逊和谷歌允许用户选择不使用他们的录音;除了完全禁用Siri之外，苹果没有提供类似的选择。据Counterpoint Research称，苹果拥有35%的智能手表市场，是其最接近的竞争对手三星的三倍以上，并且超过紧随其后的六大竞争对手的总和。
在苹果Siri泄露苹果隐私被曝出来后，不少网友开始花样逼供Siri，如“嘿，Siri，你会泄露我的隐私吗”，一开始Siri一本正经地回答“我尊重你的隐私。只有在你对我说话的时候，我才会去听。你可以在官网查看Apple的隐私政策”，后来被问烦了，Siri会说“我答不上来”、“有趣的问题”或者“对不起，我恐怕无法回答这个问题”。
