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所谓办公自动化，就是面对越来越繁琐的办公流程，越来越丰富的办公项目利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术来最大限度地提高办公效率和改进办公质量，改善办公环境和条件，缩短办公周期。

随着中国3G、4G的快速普及以及宽带无线网络通信、智能终端等技术的成熟，使用手机等移动终端的用户越来越多，移动互联网的市场规模不断扩大，随时随地处理企业业务的办公需求正在高涨，为了帮助企业降低成本，提高运作效率，通过移动终端进行办公是企业办公必然的发展趋势。基于移动终端的办公模式可以随时随地的处理企业业务，操作比较方便、快捷，不仅提升企业运作的效率，还可以低碳办公、节约资源，提升企业竞争力。

办公自动化将现代化办公和计算机网络功能结合起来，是一种新型办公方式。与计算机网络结合的办公自动化方式由于受位置、网络的限制，无法实现更高效率的办公，而移动办公自动化则是通过4G、GPRS、WIFI、5G等网络服务接入到手机、平板电脑等移动设备上，可以实现随时随地的高效办公。

现代的办公自动化系统通过计算机网络将所有员工联系起来，通过网络来完成大部分的办公工作，是全员的办公自动化。并且，现代办公自动化系统的功能越来越先进，使用起来越来越简单。