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在20年内，人工智能与人类的对抗似乎都是以人类的失败告终，关于人工智能比人类更聪明的讨论越来越流行。而随着无人驾驶汽车、无人商店等在各个领域的应用，人工智能会让很多人丢饭碗的说法更是引起了很多人的恐慌和害怕。然而，《机器与人：埃森哲论新人工智能》这本书会颠覆这一观点，它告诉我们，人工智能可以延伸人类的工作能力，让人类提高工作效率和工作幸福感，人类其实可以和AI实现人机协作，一同创造更好的工作和生活。
一、人机协作让人“回归人性”，更好的工作
人机协作后，人工智能可以承担机械、危险、重复的工作，而人类就会有更多的时间和精力思考，做他们更擅长的事，如人际交往、艺术创造、情感沟通等，这会让疲于工作的人类幸福感提高，同时提高员工的效率，企业的生产力也能飞快提升。
二、人机协作创造新的工作岗位
机器的不断发展深入对人提出了更高的要求，需要人为的调试、操控、检测等环节来确保人机协作的稳定性与安全性。
三、人机协作，互惠学习
人类工作或机器最重要的特征之一是它们不一定具有工作所需的特定技能，但它们必须有学习的能力。随着人工智能的发展，人性的回归和新职位的诞生，实际上对人类的要求比以前更高。人类通常是人工智能的榜样。且需要人类有适当的专业技能，如训练营销类人工智能需要有营销知识和技能，而训练客服类人工智能，需要有强大的共情能力和客服经验，所以需要人类不断的学习，提高自己。
未来是一个人机协作的新世界、新时代，我们应该以开放包容的态度看待机器与人之间的关系，学会友好地与人工智能机器相处，互惠互利，相互学习，共同进步。
