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所谓数字化营销是指通过互联网、计算机通信技术和数字互动媒体实现营销目标的一种营销方式。数字化营销将尽可能使用先进的计算机技术，以最有效和最经济的方式探索新市场和新消费者。
数字化营销是以清晰的数据库对象为基础，通过电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字多媒体渠道，实现精确营销、量化营销效果和数字化的高层次营销活动。
近年来，随着互联网和移动商务的快速发展，电子商务的重要性日益突出。许多企业已经开始设立电子商务部门，并建立自己的网站来开展电子商务和在线营销。但是，摆在企业以及行业面前的一系列新的问题，让很多营销高层开始将眼光转到数字营销平台上来。
企业应采用精确的数字化营销计划。基于数字化营销，营销人员可以基于对客户资源的有效搜索来挑选潜在客户，并向各类客户发布个性化的电子邮件信息或短信服务。营销人员可以根据客户的注意力决定下一封邮件或信息传输的定位问题。这是一个精确的定位。
数字化营销是为了确保最合适的客户在最合适的时间收到营销人员为他汇编的最个性化的信息。通过这种方式，与竞争排名相比，营销成本降低，并且可控和可管理。大量的群发邮件，只要邮件属于高质量的文章，包含高质量的信息，并被允许张贴到预定客户的邮箱，一定会大大改善企业形象和网站访问量。此外，数字化营销实现了企业和客户之间一对一的独家营销，准确率高，不太可能被竞争对手发现和模仿。
总之，数字化营销是符合当今时代背景的一种营销模式。在数字化时代，营销不仅是营销部门的工作，也是每个部门的责任。它们将以不同的形式参与营销环节，甚至比营销部门发挥更大的作用。
