发布需求
在CRM系统运行过程中，通过CRM系统实现销售的自动化，可以让企业主、从繁琐的事务中解脱出来，提高企业管理和工作效率。企业不需要过多关注重复性的工作安排和日志，而是关注营销和销售环节，这使得企业的销售团队更有针对性，在客户市场上取得突破，增强了企业自身的发展势头。
CRM系统可以减轻销售团队的负担，这也是CRM得到如此支持的主要原因之一。通过CRM系统，许多营销和销售流程得到了简化，例如客户数据的集成。过去，销售人员很难清理办公室软件中的客户数据，员工也无法有效地掌握这些数据。因此，集成的客户数据仍然分散，重要信息尚未输入。此外，企业还可以利用CRM系统做客户数据分析，通过各种数据模型分析，使企业能够实现准确的需求和市场分析，当然，除了数据模型，对于日志和工作报告，企业也可以得心应手。
CRM系统有利于加强与客户的关系。销售团队围绕客户工作。只有关注客户需求，与客户建立联系，使企业与客户实现深入合作，才能获得更多的客户价值。CRM系统通过整合各种沟通渠道，缩小了与客户的沟通距离，并拥有移动版的CRM，以满足销售团队随时随地与客户沟通和跟进的需求，实现客户数据导入。
在智能化的时代，越来越多的企业开始摒弃传统的观念，拥抱互联网信息化的发展浪潮。企业信息化是改进销售的一种方式，而CRM系统的应用对于企业实现信息化转型尤为重要。
