在5G、物联网技术快速发展的大环境下,移动支付产业也迎来了新一轮升级的契机。无感交互也成为移动支付行业向前推进的一大方向。总体来看,支付包括身份识别与资金转移。物联网、人工智能驱动结合的系统,将加速支付的数字化进程,从支付前端体验来看,用户在各场景的交互将从主动交互变为无感交互。
5G的大容量、高速率和低延时性,为AR/VR、物联网、云计算、大数据等相关应用做了很好的铺垫,移动支付的发展也因此具有了更为广阔的想象空间。未来,基于复杂生物识别,包括人脸、语音、指纹、语音等在内的整体支付解决方案将进入人们的视野。
尽管技术和标准上都已经准备充分,但这并不意味着移动支付的推广畅通无阻。其实,移动支付在推广过程中还面临许多问题。如何培养用户的使用习惯,保密性、安全性、操作便捷性等。毋庸置疑的是,未来移动支付行业的商业化路径将更趋多元化,包括交互模式、支付场景、支付效率、商业化探索将实现全面升级。平台、技术、法规等将成为移动支付能在多大程度上得到推广应用的关键因素。
而要想使移动支付得到良性发展,必须解决好用户需求和行业平台之间的关系。通过支付积累的海量用户,将成为继社交平台后另一重要流量入口,成为综合型互联网平台提振业绩的生力军。在移动支付应用场景更广泛的情况下,对于消费行为的大数据挖掘价值将变得更加珍贵。而那些能抓住用户需求的企业,也有望在激烈的市场竞争中斩获机遇,再造辉煌。