发布需求
一般而言，大多数组织都需要用到BPM来提升企业的效率，然而，并不是每个组织都做好了使用BPM的准备。其原因在于：你不能买到一个产品，这种产品的名字就叫BPM。虽然你可以根据自己的需要买到所谓的BPM软件，而且这个软件的确可能非常重要，但绝对不能说你收到的软件就是BPM。
要揭示BPM的实质，我们不得不谈到工作流。很多人认为业务流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是，常常有人将工作流与BPM混淆，也有不少人采用工作流技术来定义BPM终端。现在，许多研究人员和从业者开始意识到，BPM的定义应该更为严谨而不仅仅是“工作流”的提升。BPM在大多数情况下，包含了工作流管理(WFM)。而今，BPM被大家定义为：支持业务流程的设计、实施、控制、分析、优化的软件和技术，融合人、组织、应用、文件和其他信息的综合性管理平台。
在企业眼中，BPM未来市场仍旧充满无限的可能。对于BPM未来市场竞争格局，目前国内市场布局已初步形成，未来三年会形成梯队。在竞争环境剧烈的市场格局中，管理提升变得非常迫切。企业需要进行管理创新。对于BPM厂商来说，现今正是很好的市场机遇。未来在中国，BPM第一轮会在大中型企业得到普及，但这一过程仍然需要时间。对于企业来说是一个机遇，同时也是一个挑战。
尽管对于BPM的认识和现状的理解都仍各存己见，但是我们发现，不管是在供应商还是在企业用户眼中，无论他们对当今BPM市场的看法如何，BPM未来市场的庞大需求仍是毋庸置疑。在如此庞大的市场需求带领下，相信更多的厂商会投入到BPM这一领域寻求商机。BPM未来市场的竞争相信也将更加激烈，中国市场这一领域的发展将也更加迅速。
